AI Чатбот за електронна търговия: Преобразете клиентските преживявания при пазаруване
Повишете онлайн магазина си с нашия AI-подпомаган чатбот за електронна търговия. От откритие на продукти до проследяване на поръчки, предоставете персонализирана помощ при пазаруването, която увеличава продажбите и удовлетвореността на клиентите.
Основни функции
Нашият чатбот за електронна търговия безпроблемно се интегрира с вашия онлайн магазин, за да предостави интелигентна помощ при пазаруването през целия клиентски път.
Търсене на продукти и препоръки
Позволете на клиентите да намират продукти с въпроси на естествен език. Чатботът търси в целия ви каталог в реално време и предоставя персонализирани препоръки на базата на предпочитания и история на разглеждане.
Проследяване на поръчки и актуализации
Предоставете статус на поръчките в реално време и актуализации за доставка директно през интерфейса на чата. Клиентите могат да проследяват пакети, да получават известия за доставка и да управляват поръчки, без да напускат разговора.
Сигурна автентикация на клиенти
Интеграцията SmartLogin позволява сигурна автентикация на клиенти директно в потока на чата, осигурявайки персонализирано обслужване и управление на акаунти, като същевременно запазва поверителността и сигурността.
Интеграции на платформи
Предварително изградени модули за WordPress/WooCommerce и PrestaShop, налични за изтегляне във вашия бек офис. Инсталирайте с няколко кликвания и свържете с данните на съществуващия си магазин.
Актуализации на наличности
Предоставете точна, информация за наличността в реално време на клиентите. Чатботът автоматично проверява нивата на наличност преди да препоръча продукти, избягвайки разочароващи ситуации с изчерпани наличности.
Разговорна търговия
Позволете на клиентите да завършат покупки директно в интерфейса на чата. От откритие на продукти до плащане, цялото пазаруване може да се случи в един безпроблемен разговор.
Защо да изберете нашия чатбот за електронна търговия?
Доказани ползи, които водят до резултати за онлайн търговци на всякакъв размер.
Увеличени конверсии
Средно с 25-35% по-високи конверсии, когато клиентите взаимодействат с чатбота по време на пазаруването.
По-висока средна стойност на поръчката
Интелигентни продуктови препоръки водят до 15-20% увеличение на средната стойност на поръчките.
Намалено изоставяне на количката
Незабавно адресиране на притеснения и опростяване на плащането, намалявайки процента на изоставяне с до 30%.
24/7 помощ при пазаруване
Осигурете денонощна поддръжка и насоки при пазаруване без допълнителни разходи за персонал.
Опростена логистика
Самостоятелното проследяване на поръчки намалява запитванията за поддръжка и подобрява удовлетвореността на клиентите.
Лесна интеграция на платформата
Бърза настройка с WordPress/WooCommerce и PrestaShop чрез предварително изградени модули.
Лесна интеграция на платформата
Нашият eCommerce чатбот се интегрира безпроблемно с популярни платформи чрез предварително изградени модули, налични в администрацията ви.
WordPress / WooCommerce
- Инсталация с едно кликване от администраторския панел на WordPress
- Автоматична синхронизация на продуктовия каталог
- Работи с всяка тема на WooCommerce
- Персонализирани опции за позициониране и стил
PrestaShop
- Модул наличен в PrestaShop Addons
- Съвместим с PrestaShop 1.7 и 8.x
- Интеграция с проследяване на превозвачи в PrestaShop
- Поддръжка на множество езици за глобални магазини
Как работи
Открийте как нашият AI чатбот подобрява всеки аспект на онлайн пазаруването.
Интелигентно откритие на продукти
Помогнете на клиентите да намерят точно това, което търсят, използвайки запитвания на естествен език. Нашият AI чатбот разбира атрибутите на продуктите, предпочитанията на клиентите и може да интерпретира сложни запитвания като "Имам нужда от водоустойчива якета за туризъм в студено време", за да предложи перфектните продукти от вашия каталог.
- Търсене на продукти на естествен език
- Филтриране и препоръки на база атрибути
- Визуално представяне на продукти с каруселни дисплеи
- Информация за цена и наличност в реално време
Безпроблемно управление на поръчки
Дайте на клиентите пълна видимост върху техните поръчки директно чрез чат. От проследяване на пратки в реално време до управление на връщания или размени, чатботът се интегрира с вашите доставчици на доставки и системи за управление на поръчки, за да предостави точна, актуална информация без да пренасочва клиентите другаде.
- Интеграция за проследяване на пратки в реално време
- Проактивни уведомления за доставка
- Помощ при модификация и анулиране на поръчки
- Обработка на връщания и размени
Често задавани въпроси за чатбота за електронна търговия
Чести въпроси относно нашия AI асистент за електронна търговия.
ИИ разбира запитвания на естествен език като "сини маратонки под $100" и търси в целия ви продуктов каталог в реално време, като взема предвид атрибути, наличност и цени.
Да! Клиентите могат да проверят статуса на поръчката, да получат актуализации за доставка и да проследят пакети в реално време. Ботът се интегрира с вашите доставчици на услуги за точна информация за доставка.
Абсолютно! Имаме официални плъгини за WordPress/WooCommerce и PrestaShop, които автоматично синхронизират вашия продуктов каталог, поръчки и данни за клиенти.
Да! Нашите функции за разговорна търговия позволяват на клиентите да добавят продукти в количката и да преминат към плащане директно в интерфейса на чата за безпроблемно пазаруване.
Нашата функция SmartLogin осигурява сигурно удостоверяване в потока на чата, позволявайки на клиентите да получат достъп до своя акаунт, да прегледат историята на поръчките и да управляват профила си безопасно.
Преобразете онлайн магазина си днес
Насрочете персонализирана демонстрация, за да видите как нашият eCommerce чатбот може да увеличи продажбите и да подобри удовлетвореността на клиентите.
Свържете се с нас
Имате въпроси или искате да научите повече? Нашият екип е тук, за да ви помогне да намерите правилното решение за вашия бизнес.
Резервирайте демонстрация
Планирайте време с нашия календар, за да видите платформата ни в действие.
Готови ли сте да повишите вашето
потребителско изживяване?
Разгърнете AI асистенти, които радват клиентите и се разширяват с вашия бизнес.