Създайте своя AI агент чатбот за минути

С AI SmartTalk можете да създадете мощен AI агент чатбот за вашия уебсайт само за няколко минути. Този интелигентен асистент предлага напреднали функции, лесна персонализация и перфектно се адаптира към вашите нужди.

Информация

Защо да изберете AI SmartTalk?

AI SmartTalk трансформира взаимодействията в истински възможности с иновационна технология, местни интеграции и мощни автоматизации.

Основни стъпки за създаване на чатбот

1. Определете персона: Създайте уникална личност за вашия чатбот, описвайки неговата роля и как взаимодейства с потребителите.

   

2. Добавете знания: Осигурете на вашия чатбот информацията, от която се нуждае за точни отговори:

   • Поддържани файлове: PDF, DOCX, Често задавани въпроси, CSV, XLS
   • Синхронизация с Google Merchant
   • Местни интеграции с WordPress и PrestaShop

   

3. Активирайте възможностите на AI агента: След като бъде създаден, вашият чатбот може да:

   • Отговаря на въпроси, използвайки своята база от знания.
   • Предоставя примери за употреба, като:
     • Персонализиран съветник за пазаруване (електронна търговия).
     • Управление на Често задавани въпроси за клиентска или вътрешна поддръжка.

Съвет

Оптимизирайте вашата база от знания, за да максимизирате релевантните и безпроблемни отговори.

Предварително интегрирани напреднали функции

• Проследяване на пратки: Съвместимо с решения като PrestaShop, WooCommerce и основни превозвачи (Франция, Европа, Северна Америка).

• Създаване на инструменти с SmartFlow: Проектирайте персонализирани инструменти, за да подобрите функционалностите на вашия чатбот.

  

Информация

Пример за употреба: Създайте процеси в SmartFlow, за да автоматизирате специфични заявки, като управление на връщания на продукти.

Поддръжка на многоканално съобщение

Свържете вашия AI агент с множество платформи за съобщения за омниканална комуникация:

• WhatsApp Business: Достигнете до клиенти в най-популярното приложение за съобщения в света
• Facebook Messenger: Взаимодействайте с вашата аудитория във Facebook
• Discord: Свържете се с аудиторията на игри и общности
• Slack: Осигурете поддръжка директно в работните пространства на екипа
• Instagram Direct: Взаимодействайте с клиенти в Instagram
• SMS / Текстови съобщения: Достигнете до клиенти чрез традиционни SMS
• Уеб чат: Вградете чат директно на вашия уебсайт

Съвет

Омниканална стратегия: Всички разговори от различни канали са обединени в вашия Chat интерфейс, което улеснява управлението на взаимодействията с клиентите от едно табло.

Умни автоматизации и интеграции

С AI SmartTalk, надхвърлете простите взаимодействия и използвайте мощни автоматизации:

• Интелигентна навигация: Осигурете плавно преживяване, като автоматизирате сложни сценарии.
• Динамични Webhooks: Свържете вашия чатбот с трети страни за автоматизирани действия.
• SmartForm: Създайте динамични формуляри, тестове или анкети, съобразени с вашата многоезична аудитория.

Бележка

Комбинирайте SmartForm с SmartFlow, за да събирате данни от потребители и да ги използвате в интегрираната си CRM.

Интегрирана CRM - SmartCRM

AI SmartTalk включва мощна CRM за точно проследяване на взаимодействията с потребителите:

• Анализ на поведението:
  • Подробна история на разговорите.
  • Информация за предпочитанията и действията на потребителите.
• Поддържани платформи:
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp
  • Instagram Messenger
  • Discord
• Обединени съобщения: Централизирайте всички взаимодействия в един интерфейс с известия в реално време.

Внимание

Уверете се, че вашите социални интеграции са правилно конфигурирани за оптимално разгръщане.

Разширете вашия чатбот с SmartFlow

Подобрете вашия чатбот с SmartFlow:

• Автоматизирайте персонализирани сценарии.
• Създайте многоезични работни потоци с интерактивни формуляри.
• Записвайте и използвайте данни от потребители за оптимизирана стратегия.

Опасност

Не подценявайте важността на анализа на взаимодействията за подобряване на производителността!

С AI SmartTalk, трансформирайте вашите взаимодействия в възможности за ангажиране и конверсия!