Instagram Direct
Instagram DM е друг канал, отключен от Meta OAuth, който вече е извършен за Messenger или WhatsApp.
Бърза настройка
- Уверете се, че вашият Instagram профил е Професионален (Бизнес или Създател) акаунт, свързан със същата Facebook страница, която сте упълномощили.
- Отворете Canaux → Instagram в AI SmartTalk.
Профилът ще се появи автоматично със статус Свързан. - Тествайте, като изпратите DM от личен Instagram акаунт.
Разговорът ще се появи в Чат с логото 🄸 Instagram.
Често задавани въпроси
| Въпрос | Отговор |
|---|---|
| Нужен ли ми е втори OAuth? | Не. Един Meta OAuth покрива трите канала. |
| Мога ли да деактивирам само Instagram? | Да, използвайте иконата за кошче до профила в Canaux → Instagram; Messenger и WhatsApp остават активни. |
| Ограничения за символи? | Instagram DM налага лимит от 1 000 символа на съобщение; AI SmartTalk автоматично разделя по-дълги отговори. |
Съветите за отстраняване на проблеми са идентични на страницата на Messenger.
Функции
Интеграцията на Instagram Direct в AI SmartTalk предоставя:
- Автоматизация на DM — AI отговаря на директни съобщения 24/7
- Индикатори за писане — Показва анимация на писане, докато AI обработва (чрез SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
- Потвърждения за прочит — Маркирайте съобщенията като видяни (чрез SmartFlow META_MARK_READ)
- Авто-разделяне — Съобщения, които надвишават лимита от 1,000 символа на Instagram, автоматично се разделят на множество съобщения
- Богат контекст — Пълна история на разговора, поддържана в обединената поща
Какво можете да автоматизирате
С SmartFlow можете да изградите персонализирани поведения за Instagram:
| Автоматизация | Как работ и |
|---|---|
| Съобщение за приветствие | Поздравете новите DM разговори с персонализирано въведение |
| Авто-отговор на FAQ | AI отговаря на често задавани въпроси от вашата база знания |
| Събиране на потенциални клиенти | Събирайте контактна информация, използвайки SmartForm |
| Маршрутизиране на колаборации | Откривайте заявки за сътрудничество с марки и ги пренасочвайте към вашия екип |
| Крос-канални известия | Пренасочвайте спешни Instagram DMs към Slack или имейл |
Вижте SmartFlow Examples за готови за изграждане рецепти за автоматизация.
Нативна интеграция
Instagram е нативна, вградена интеграция — не са необходими външни свързващи елементи или междинен софтуер. Научете повече в Ръководството за нативни интеграции.
Свързана документация
- Случай на ползване за създатели / инфлуенсъри — Автоматизация на Instagram DM за създатели
- Случай на ползване за управление на общности — Автоматизация на Instagram + Discord общности
- Примери за SmartFlow — Конкретни рецепти за автоматизация
- Обзор на каналите — Всички канали за съобщения