Ако вече сте свързали Messenger, Instagram също вече е свързан. Meta OAuth обхваща Messenger, Instagram DMs и WhatsApp с едно кликване.
Video tutorial
Едно кликване на OAuth свързва Messenger + Instagram
Свържете го
Ако все още не сте направили Meta OAuth:
- Отидете на Интеграции → Messenger (или Instagram, същият процес).
- Влезте в Facebook и одобрете обхватите.
- Изберете коя Instagram бизнес сметка асистентът да отговаря.
Това е всичко. Отговорите започват да идват на следващия DM.
Вече сте го направили за Messenger? Не е нужно да го правите отново. Отворете страницата за интеграция с Instagram и изберете сметката.
Какво може да прави в Instagram
- Да отговаря на DMs с текст, емоджита, линкове и изображения
- Индикатор за писане + известия за прочетени съобщения (точно както би направил човек)
- Автоматично откриване на езика на клиента
Всеки DM попада в Inbox, маркиран с иконата на Instagram.
Изисквания
- Instagram бизнес сметка (не лична сметка — сменете в приложението Instagram под Настройки → Тип на акаунта)
- Бизнес сметката трябва да бъде свързана с Facebook страница (Instagram изисква това за API за съобщения — правило на Instagram, не наше)
- Вие сте администратор на Facebook страница
Персонализиране по канал
Искате отговорите в Instagram да се чувстват различно от тези в Messenger (по-приятелски с емоджита, различен подпис, неформален тон)? Създайте SmartFlow с тригера Chat Service, филтриран за Instagram.
→ Chat Service trigger · Биография