Instagram Direct
Instagram DM je još jedan kanal otključan putem Meta OAuth-a koji je već izveden za Messenger ili WhatsApp.
Brza postavka
- Osigurajte da je vaš Instagram profil Profesionalni (Poslovni ili Kreator) račun povezan s istom Facebook stranicom koju ste autorizirali.
- Otvorite Canaux → Instagram u AI SmartTalk.
Profil će se automatski pojaviti sa statusom Povezano. - Testirajte slanjem DM-a s osobnog Instagram računa.
Razgovor će se prikazati u Chatu s 🄸 Instagram logotipom.
Česta pitanja
| Pitanje | Odgovor |
|---|---|
| Trebam li drugi OAuth? | Ne. Jedan Meta OAuth pokriva tri kanala. |
| Mogu li onemogućiti samo Instagram? | Da, upotrijebite ikonu smeća pored profila u Canaux → Instagram; Messenger i WhatsApp ostaju aktivni. |
| Ograničenja znakova? | Instagram DM nameće ograničenje od 1 000 znakova po poruci; AI SmartTalk automatski dijeli duže odgovore. |
Savjeti za rješavanje problema identični su onima na stranici Messenger.
Značajke
Integracija Instagram Direct u AI SmartTalk pruža:
- Automatizacija DM-a — AI odgovara na izravne poruke 24/7
- Pokazatelji tipkanja — Prikazuje animaciju tipkanja dok AI obrađuje (putem SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
- Potvrde o čitanju — Označava poruke kao viđene (putem SmartFlow META_MARK_READ)
- Automatsko dijeljenje — Poruke koje premašuju Instagramovo ograničenje od 1,000 znakova automatski se dijele na više poruka
- Bogati kontekst — Cijela povijest razgovora održava se u jedinstvenom pristiglom sandučiću
Što možete automatizirati
S SmartFlow, možete izgraditi prilagođena ponašanja za Instagram:
| Automatizacija | Kako to funkcionira |
|---|---|
| Poruka dobrodošlice | Pozdravite nove DM razgovore s prilagođenim uvodom |
| Automatski odgovor na FAQ | AI odgovara na uobičajena pitanja iz vaše baze znanja |
| Prikupljanje leadova | Prikupite kontakt informacije koristeći SmartForm |
| Usmjeravanje suradnje | Otkrivanje zahtjeva za suradnjom branda i prosljeđivanje vašem timu |
| Križne obavijesti | Proslijedite hitne Instagram DM-ove na Slack ili e-mail |
Pogledajte SmartFlow Primjere za recepte za automatizaciju spremne za izgradnju.
Nativna integracija
Instagram je nativna, ugrađena integracija — nisu potrebni vanjski konektori ili middleware. Saznajte više u Vodiču za nativne integracije.
Povezana dokumentacija
- Upotreba slučaja Kreatora / Influencera — Automatizacija Instagram DM-a za kreatore
- Upotreba slučaja upravljanja zajednicom — Automatizacija zajednice Instagram + Discord
- SmartFlow Primjeri — Konkretni recepti za automatizaciju
- Pregled kanala — Svi kanali za razmjenu poruka