Om du redan har kopplat Messenger, så är Instagram redan kopplat också. Meta OAuth täcker Messenger, Instagram DMs och WhatsApp med ett enda klick.
Video tutorial
Ett OAuth-klick kopplar Messenger + Instagram
Koppla det
Om du inte har gjort Meta OAuth än:
- Gå till Integrationer → Messenger (eller Instagram, samma flöde).
- Logga in på Facebook och godkänn behörigheterna.
- Välj vilket Instagram företagskonto assistenten ska svara för.
Det är allt. Svaren börjar komma på nästa DM.
Har du redan gjort det för Messenger? Du behöver inte göra det igen. Öppna Instagram-integrationssidan och välj kontot.
Vad det kan göra på Instagram
- Svara på DMs med text, emoji, länkar och bilder
- Skrivindikator + läskvitton (precis som en människa skulle göra)
- Automatisk upptäckte av kundens språk
Varje DM landar i Inkorgen, märkt med Instagram-ikonen.
Krav
- Ett Instagram företagskonto (inte ett personligt konto — byt i Instagram-appen under Inställningar → Kontotyp)
- Företagskontot måste vara kopplat till en Facebook-sida (Instagram kräver detta för meddelande-API:er — Instagrams regel, inte vår)
- Du är administratör för Facebook-sidan
Anpassa per kanal
Vill du att Instagram-svar ska kännas annorlunda än Messenger (mer emoji-vänligt, annan signatur, avslappnad ton)? Bygg en SmartFlow med Chat Service-triggern filtrerad på Instagram.
→ Chat Service-trigger · Biografi