Hoppa till huvudinnehåll

Instagram Direct

Instagram DM är en annan kanal som låses upp av den Meta OAuth som redan utförts för Messenger eller WhatsApp.

5e06cb8c-8a8a-4b98-a43b-71928e121fa6.png

Snabb installation

  1. Se till att din Instagram-profil är ett Professionellt (Företags- eller Skaparkonto) kopplat till samma Facebook-sida som du auktoriserade.
  2. Öppna Canaux → Instagram i AI SmartTalk.
    Profilen kommer automatiskt att visas med status Ansluten.
  3. Testa genom att skicka ett DM från ett personligt Instagram-konto.
    Konversationen visas i Chat med 🄸 Instagram-logotypen.

FAQ

FrågaSvar
Behöver jag en andra OAuth?Nej. En Meta OAuth täcker de tre kanalerna.
Kan jag inaktivera Instagram endast?Ja, använd papperskorgsikonen bredvid profilen i Canaux → Instagram; Messenger och WhatsApp förblir aktiva.
Teckenbegränsningar?Instagram DM har en gräns på 1 000 tecken per meddelande; AI SmartTalk delar automatiskt upp längre svar.

Felsökningsråden är identiska med Messenger-sidan.


Funktioner

Instagram Direct-integration i AI SmartTalk erbjuder:

  • DM-automatisering — AI svarar på direktmeddelanden dygnet runt
  • Skrivindikatorer — Visar skrivanimation medan AI bearbetar (via SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
  • Lästa kvitton — Markerar meddelanden som sedda (via SmartFlow META_MARK_READ)
  • Automatisk uppdelning — Meddelanden som överskrider Instagrams gräns på 1 000 tecken delas automatiskt upp i flera meddelanden
  • Rik kontext — Full konversationshistorik bevaras i den enhetliga inkorgen

Vad Du Kan Automatisera

Med SmartFlow kan du bygga anpassade beteenden för Instagram:

AutomatiseringHur det fungerar
VälkomstmeddelandeHälsa nya DM-konversationer med en anpassad introduktion
FAQ-autosvarAI svarar på vanliga frågor från din kunskapsbas
Lead captureSamla kontaktinformation med hjälp av SmartForm
Collab-routingUpptäck varumärkes samarbetesförfrågningar och vidarebefordra till ditt team
Cross-channel alertsVidarebefordra brådskande Instagram DMs till Slack eller e-post

Se SmartFlow Examples för färdiga automatiseringsrecept.

Native Integration

Instagram är en inbyggd, inhemsk integration — inga tredjepartsanslutningar eller middleware krävs. Lär dig mer i Native Integrations Guide.


Relaterad Dokumentation

Redo att höja din
användarupplevelse?

Distribuera AI-assistenter som gläder kunder och växer med ditt företag.

GDPR-kompatibel