Solicitud de IA
Envía un aviso a la IA y recibe una respuesta. Esta es la acción principal para flujos de trabajo impulsados por IA.
Configuración
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Aviso | Instrucciones para la IA |
| Devolver resultado al chat | Activa para enviar la respuesta directamente como mensaje |
| Usar salida estructurada | Activa para extraer datos específicos |
Uso Básico
- Agrega un nodo de Solicitud de IA
- Escribe tu aviso: "Responde a esta pregunta del cliente basada en el mensaje"
- Habilita Devolver resultado al chat
La respuesta de la IA se envía directamente al usuario.
Salida Estructurada
Extrae información específica como variables para su uso en los siguientes nodos.
Cómo Configurar
- Habilita Usar salida estructurada
- Haz clic en Agregar campo
- Para cada campo:
- Nombre del campo: Nombre de la variable (por ejemplo,
title) - Tipo: Texto, Número, etc.
- Descripción: Ayuda a la IA a entender qué extraer
- Nombre del campo: Nombre de la variable (por ejemplo,
Ejemplo: Extracción de Ticket de Soporte
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
title | Texto | Título del ticket de soporte |
priority | Texto | alta, media o baja |
category | Texto | facturación, técnico, general |
Después de que el nodo se ejecute, usa estos en los siguientes nodos:
aiResult.titleaiResult.priorityaiResult.category
Casos de Uso
- Generar respuestas de IA a mensajes de usuarios
- Extraer información de conversaciones
- Clasificar la intención o el sentimiento del mensaje
- Resumir conversaciones largas