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Resumen de los Disparadores en SmartFlow

Introducción​

Los disparadores son el punto de partida de cualquier flujo de trabajo en SmartFlow. Te permiten iniciar acciones basadas en diversos eventos o condiciones, proporcionando una gran flexibilidad para automatizar tus procesos.

Tipos de Disparadores​

SmartFlow ofrece varios tipos de disparadores adaptados a diversas necesidades. Aquí tienes un resumen:

1. Evento de Navegación​

  • Descripción: Este disparador se activa cuando un usuario visita una página específica en tu sitio.

  • Casos de Uso:

    • Lanzar un chatbot cuando un usuario llega a una página de producto.
    • Activar una acción de marketing en una página de destino.

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2. Herramientas Conversacionales​

  • Descripción: Proporciona una nueva herramienta a tu IA, enseñándole a utilizar tus sistemas.
  • Casos de Uso:
    • Integración de un sistema de suscripción a boletines a través del chatbot.
    • Integración de cualquier tipo de servicios.

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3. Webhook​

  • Descripción: Este disparador te permite conectar sistemas externos a SmartFlow a través de una API.
  • Casos de Uso:
    • Recibir una notificación de una actualización de una plataforma externa.
    • Activar un flujo cuando se envían datos desde un CRM.

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4. SmartForm​

  • Descripción: Utiliza las respuestas de un SmartForm para iniciar un flujo de trabajo.
  • Casos de Uso:
    • Activar una acción basada en las respuestas del formulario.
    • Dirigir a un usuario a un flujo personalizado basado en sus elecciones.

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5. Scheduled Workflow​

  • Descripción: Programa la ejecución de un flujo de trabajo en intervalos específicos (diarios, semanales, mensuales).
  • Casos de Uso:
    • Envío automático de recordatorios por correo electrónico.
    • Generación regular de informes.

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6. Ninguno (Disparo Manual)​

  • Descripción: Este modo te permite lanzar manualmente un flujo o activarlo a través de otro SmartFlow.
  • Casos de Uso:
    • Disparos únicos para escenarios únicos.
    • Pruebas o diagnóstico de flujos de trabajo.

Configurando Disparadores​

Para cada tipo de disparador, puedes ajustar los parámetros según tus necesidades. Aquí están los elementos comunes:

  1. Criterios del Disparador:
    • Ejemplo: URL de destino para el Evento de Navegación.
    • Claves API para Webhook.
  2. Variables Personalizadas:
    • Ejemplo: Enviar datos del usuario en un Webhook.

Mejores Prácticas​

  • Especificar Condiciones: Asegúrate de que los criterios del disparador estén claramente definidos para evitar ejecuciones innecesarias.
  • Probar Regularmente: Verifica que cada disparador funcione como se espera antes de implementarlo.
  • Documentar Tus Disparadores: Agrega descripciones para cada configuración para facilitar su gestión.

Con esta visión general, puedes elegir y configurar el disparador que mejor se adapte a tu escenario. ¡Pasa a la sección de acciones para completar tu flujo de trabajo!