Prezentare generală a Triggerelor în SmartFlow
Introducere
Triggerii sunt punctul de plecare al oricărui flux de lucru în SmartFlow. Aceștia permit inițierea acțiunilor pe baza diferitelor evenimente sau condiții, oferind o mare flexibilitate pentru automatizarea proceselor dumneavoastră.
Tipuri de Triggeri
SmartFlow oferă mai multe tipuri de triggeri adaptați la diverse nevoi. Iată o prezentare generală:
1. Eveniment de Navigare
-
Descriere: Acest trigger se activează atunci când un utilizator vizitează o pagină specifică de pe site-ul dumneavoastră.
-
Cazuri de Utilizare:
- Lansarea unui chatbot atunci când un utilizator ajunge pe o pagină de produs.
- Activarea unei acțiuni de marketing pe o pagină de destinație.
2. Instrumente Conversaționale
- Descriere: Oferiți un nou instrument AI-ului dumneavoastră, învățându-l să utilizeze sistemele dumneavoastră.
- Cazuri de Utilizare:
- Integrarea unui sistem de abonare la newsletter prin intermediul chatbot-ului.
- Integrarea oricărui tip de servicii.
3. Webhook
- Descriere: Acest trigger vă permite să conectați sisteme externe la SmartFlow prin intermediul unei API.
- Cazuri de Utilizare:
- Primirea unei notificări de actualizare dintr-o platformă externă.
- Activarea unui flux atunci când datele sunt trimise de un CRM.
4. SmartForm
- Descriere: Utilizați răspunsurile de la un SmartForm pentru a iniția un flux de lucru.
- Cazuri de Utilizare:
- Activarea unei acțiuni pe baza răspunsurilor din formular.
- Direcționarea unui utilizator către un flux personalizat pe baza alegerilor sale.
5. Flux de Lucru Programat
- Descriere: Programați execuția unui flux de lucru la intervale specifice (zilnic, săptămânal, lunar).
- Cazuri de Utilizare:
- Trimiterea automată de mementouri prin email.
- Generarea regulată de rapoarte.
6. Niciunul (Trigger Manual)
- Descriere: Acest mod vă permite să lansați manual un flux sau să-l activați printr-un alt SmartFlow.
- Cazuri de Utilizare:
- Triggeri unici pentru scenarii speciale.
- Testarea sau diagnosticarea fluxurilor de lucru.
Configurarea Triggerilor
Pentru fiecare tip de trigger, puteți ajusta parametrii conform nevoilor dumneavoastră. Iată elementele comune:
- Criterii de Trigger:
- Exemplu: URL-ul țintă pentru Evenimentul de Navigare.
- Chei API pentru Webhook.
- Variabile Personalizate:
- Exemplu: Trimiterea datelor utilizatorului într-un Webhook.
Cele Mai Bune Practici
- Specificați Condițiile: Asigurați-vă că criteriile triggerului sunt clar definite pentru a evita execuțiile inutile.
- Testați Regulamentar: Verificați că fiecare trigger funcționează conform așteptărilor înainte de a-l implementa.
- Documentați Triggerii Dumneavoastră: Adăugați descrieri pentru fiecare configurație pentru a facilita gestionarea acestora.
Cu această prezentare generală, puteți alege și configura triggerul care se potrivește cel mai bine scenariului dumneavoastră. Continuați la secțiunea de acțiuni pentru a finaliza fluxul de lucru!