Sari la conținutul principal

Utilizarea Observațiilor în SmartFlow

Introducere

Observațiile în SmartFlow joacă un rol esențial prin furnizarea de feedback după fiecare acțiune. Ele permit capturarea de date, urmărirea stării unui flux de lucru și ajustarea pașilor următori în funcție de rezultatele obținute.


Ce este o observație?

O observație este o dată sau un stat generat de o acțiune într-un flux de lucru. Aceasta poate fi utilizată pentru:

  • A decide calea de urmat într-un flux logic.
  • A înregistra informații pentru rapoarte sau urmăriri.
  • A oferi un feedback imediat unui agent IA.

Exemplu de observații:

  1. Confirmarea că un email a fost trimis cu succes.
  2. Răspunsul unei API externe care conține date despre utilizator.
  3. Selectarea unui utilizator într-un formular.

Captură de ecran: [Includeți o captură care arată configurarea unei observații într-un flux de lucru.]


Configurarea Observațiilor

Adăugarea unei observații

  1. Accesați acțiunea: Faceți clic pe o acțiune existentă în fluxul dumneavoastră de lucru.
  2. Activați observația: Adăugați un câmp "Observație" sau alegeți o observație prestabilită.
  3. Definiți parametrii: Specificați datele care trebuie colectate sau starea care trebuie urmărită.

Captură de ecran: [Arătați un exemplu de ecran unde o observație este adăugată și configurată.]

Utilizarea unei observații într-un flux de lucru

  • Observațiile sunt utilizate pentru a orienta acțiunile viitoare într-un flux de lucru.
  • Exemplu: Dacă o observație indică faptul că emailul nu a fost trimis, încercați din nou sau executați o acțiune alternativă.

Captură de ecran: [Inserți o captură a unui flux care arată o condiție bazată pe o observație.]


Cazuri de utilizare

Exemplu 1: Notificare prin email

  1. Acțiune: Trimiteți un email.
  2. Observație: Înregistrați starea trimiterii (succes sau eșec).
  3. Reacție:
    • Succes: Treceți la pasul următor.
    • Eșec: Retrimiteți un email sau alertați un administrator.

Exemplu 2: Colectarea de date prin API

  1. Acțiune: Efectuați un apel API pentru a recupera date despre utilizator.
  2. Observație: Stocați datele returnate de API.
  3. Reacție: Utilizați aceste date pentru a personaliza un răspuns sau un mesaj.

Captură de ecran: [Arătați un flux complet care include o observație și reacția sa.]


Observațiile îmbogățesc fluxurile dumneavoastră de lucru prin adăugarea unui element de control și personalizare. Treceți la secțiunea următoare pentru a descoperi integrarea cu OpenAPI!

Pregătit să îmbunătățești
experiența utilizatorului?

Lansează asistenți AI care încântă clienții și se scalază odată cu afacerea ta.

Conform GDPR