Používanie pozorovaní v SmartFlow
Úvod
Pozorovania v SmartFlow zohrávajú kľúčovú úlohu tým, že poskytujú spätnú väzbu po každej akcii. Umožňujú zachytávať dáta, sledovať stav pracovného toku a prispôsobiť nasledujúce kroky na základe dosiahnutých výsledkov.
Čo je to pozorovanie?
Pozorovanie je údaj alebo stav vyprodukovaný akciou v pracovnom toku. Môže byť použité na:
- Rozhodovanie o ceste, ktorou sa má pokračovať v logickom toku.
- Zaznamenávanie informácií pre správy alebo sledovanie.
- Poskytovanie okamžitej spätnej väzby agentovi IA.
Príklad pozorovaní:
- Potvrdenie, že email bol úspešne odoslaný.
- Odpoveď z externého API obsahujúca údaje o používateľovi.
- Výber používateľa vo formulári.
Screenshot: [Zahrnúť screenshot zobrazujúci konfiguráciu pozorovania v pracovnom toku.]
Konfigurácia pozorovaní
Pridať pozorovanie
- Prístup k akcii: Kliknite na existujúcu akciu vo vašom pracovnom toku.
- Aktivovať pozorovanie: Pridajte pole "Pozorovanie" alebo vyberte preddefinované pozorovanie.
- Definovať parametre: Špecifikujte dáta, ktoré sa majú zbierať, alebo stav, ktorý sa má sledovať.
Screenshot: [Zobraziť príklad obrazovky, kde je pridané a nakonfigurované pozorovanie.]
Použiť pozorovanie v pracovnom toku
- Pozorovania sa používajú na usmernenie budúcich akcií v pracovnom toku.
- Príklad: Ak pozorovanie naznačuje, že email nebol odoslaný, skúste to znova alebo vykonajte alternatívnu akciu.
Screenshot: [Vložiť screenshot toku zobrazujúceho podmienku založenú na pozorovaní.]
Prípad použitia
Príklad 1: Notifikácia emailom
- Akcia: Odoslať email.
- Pozorovanie: Zaznamenať stav odoslania (úspech alebo zlyhanie).
- Reakcia:
- Úspech: Prejsť na ďalší krok.
- Zlyhanie: Znovu odoslať email alebo upozorniť administrátora.
Príklad 2: Zber údajov cez API
- Akcia: Vykonať API volanie na získanie údajov o používateľovi.
- Pozorovanie: Uložiť údaje vrátené API.
- Reakcia: Použiť tieto údaje na prispôsobenie odpovede alebo správy.
Screenshot: [Zobraziť kompletný tok vrátane pozorovania a jeho reakcie.]
Pozorovania obohacujú vaše pracovné toky pridaním prvku kontroly a prispôsobenia. Prejdite na nasledujúcu sekciu, aby ste objavili integrácie s OpenAPI!