Hop til hovedindhold

Brug af Observationer i SmartFlow

Introduktion

Observationer i SmartFlow spiller en essentiel rolle ved at give feedback efter hver handling. De muliggør indsamling af data, overvågning af status på et workflow og justering af de næste trin baseret på de opnåede resultater.


Hvad er en observation?

En observation er en data eller en tilstand produceret af en handling i et workflow. Den kan bruges til at:

  • Beslutte hvilken vej der skal følges i et logisk flow.
  • Registrere informationer til rapporter eller opfølgninger.
  • Give øjeblikkelig feedback til en AI-agent.

Eksempler på observationer:

  1. Bekræftelse på, at en email er sendt med succes.
  2. Svar fra en ekstern API indeholdende brugerdata.
  3. Valg af en bruger i en formular.

Skærmbillede: [Inkluder et skærmbillede, der viser opsætningen af en observation i et workflow.]


Konfiguration af Observationer

Tilføj en observation

  1. Adgang til handlingen: Klik på en eksisterende handling i dit workflow.
  2. Aktiver observationen: Tilføj et felt "Observation" eller vælg en foruddefineret observation.
  3. Definer parametre: Angiv de data, der skal indsamles, eller den tilstand, der skal overvåges.

Skærmbillede: [Vis et eksempel på en skærm, hvor en observation tilføjes og konfigureres.]

Brug en observation i et workflow

  • Observationer bruges til at styre fremtidige handlinger i et workflow.
  • Eksempel: Hvis en observation angiver, at emailen ikke blev sendt, skal der forsøges igen eller udføres en alternativ handling.

Skærmbillede: [Indsæt et skærmbillede af et flow, der viser en betingelse baseret på en observation.]


Brugssager

Eksempel 1: Email-notifikation

  1. Handling: Send en email.
  2. Observation: Registrer status for afsendelse (succes eller fejl).
  3. Reaktion:
    • Succes: Gå videre til næste trin.
    • Fejl: Send emailen igen eller alarmer en administrator.

Eksempel 2: Indsamling af data via API

  1. Handling: Udfør et API-kald for at hente brugerdata.
  2. Observation: Gem de data, der returneres af API'en.
  3. Reaktion: Brug disse data til at tilpasse et svar eller en besked.

Skærmbillede: [Vis et komplet flow, der inkluderer en observation og dens reaktion.]


Observationer beriger dine workflows ved at tilføje et element af kontrol og tilpasning. Gå videre til næste sektion for at opdage integrationer med OpenAPI!

Klar til at løfte din
brugeroplevelse?

Implementer AI-assistenter, der glæder kunderne og skalerer med din virksomhed.

GDPR Overholdelse