Conversation Tool
Opret et værktøj, som AI kan bruge under samtaler. AI beslutter, hvornår det skal kaldes baseret på konteksten.
Hvornår man skal bruge
Brug dette til at udvide, hvad din AI kan gøre:
- Tjek ordrestatus i dit system
- Slå kundeoplysninger op i CRM
- Opret supportbilletter
- Book aftaler
Konfiguration
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Værktøjsnavn | Navn på værktøjet (f.eks. check_order_status) |
| Beskrivelse | Hjælp AI med at forstå, hvornår det skal bruges |
Sådan fungerer det
- Du definerer et værktøj med et navn og en beskrivelse
- AI ved automatisk, hvornår det skal bruges ud fra beskrivelsen
- Når det er relevant, kalder AI dit værktøj (kører dit flow)
- Resultatet returneres til AI til svaret
Eksempel: Ordresøgning
Værktøjsnavn: check_order_status
Beskrivelse: "Tjek status for en kundes ordre. Brug når kunden spørger om deres ordre, levering eller forsendelse."
Flow:
- API-opkald til dit ordresystem
- Returner ordrestatus til AI
Bruger siger: "Hvor er min ordre #12345?" AI kalder værktøj → Får status → "Din ordre er på vej til levering!"