Liigu peamise sisu juurde

Vestlustööriist

Looge tööriist, mida AI saab vestluste ajal kasutada. AI otsustab, millal seda konteksti põhjal kutsuda.

Vestlustööriista konfiguratsioon


Millal kasutada

Kasutage seda käivitajat, et laiendada, mida teie AI suudab teha:

  • Otsige tooteid oma kataloogist
  • Kontrollige tellimuse staatust oma süsteemis
  • Otsige kliendiandmeid CRM-is
  • Looge tugipileteid JIRA-s
  • Broneerige kohtumisi
  • Iga kohandatud võimekus

Konfiguratsioon

Põhiseaded

VäliKirjeldus
Tööriista nimiInimesele arusaadav nimi (kuvatakse Node Library-s)
KirjeldusSelgitab, millal/kuidas AI peaks seda tööriista kasutama

Kasutaja sihtimine

Valige, kes saab seda tööriista kasutada:

ValikKirjeldus
Kõik kasutajadAnonüümsed + ühendatud kasutajad
Ainult ühendatud kasutajadAinult sisse logitud kasutajad
Rollipõhine juurdepääsSpetsiifilised kasutajarollid

Tööriista muutujad

Määratlege parameetrid, mida AI peab kasutajalt koguma:

VäliKirjeldus
Muutuja nimiSisemine nimi (nt query, orderId)
KirjeldusAitab AI-l mõista, mida küsida

Muutujad saavad teie voos kätte {{variableName}} kujul.


Kuidas see töötab

  1. Te määratlete tööriista nime, kirjelduse ja muutujad
  2. AI õpib, millal seda kasutada teie kirjelduse põhjal
  3. Kasutaja küsib midagi seotud (nt "Leia mulle sülearvuti")
  4. AI kogub vajalikud muutujad vestluse käigus
  5. Voo käivitub kogutud andmetega
  6. Tulemus naaseb AI-le lõpliku vastuse jaoks

Näide: Toote otsing

Tööriista konfiguratsioon:

  • Nimi: Otsi toodet
  • Kirjeldus: Otsi kataloogist konkreetset toodet
  • Muutuja: query — "Kasutaja päring"

Voo:

  1. Käivitaja: Vestlustööriist
  2. Tegevus: Otsi teadmistebaasist ({{query}})
  3. Tegevus: Määra vaatlus (tagasta tulemused)

Kasutaja vestlus:

Kasutaja: "Kas teil on juhtmevabu kõrvaklappe?"
AI: kutsub välja Otsi toodet, kus query="juhtmevabad kõrvaklapid"
AI: "Jah! Leidsin 3 juhtmevaba kõrvaklappi. Sony WH-1000XM5 on meie parim müüja hinnaga 349 €..."


Näide: JIRA pilet

Tööriista konfiguratsioon:

  • Nimi: Loo kaart Jiras
  • Kirjeldus: Loob JIRA probleemi vestluse põhjal
  • Muutujad: title, description

Voo:

  1. Käivitaja: Vestlustööriist
  2. Tegevus: AI päring (genereeri pealkiri/kirjeldus)
  3. Paralleel: Genereeri kirjeldus + pealkiri
  4. Tegevus: JIRA loo probleem

JIRA voo näide


Parimad tavad

  • Selged kirjeldused aitavad AI-l teada, millal tööriista kasutada
  • Minimaalsed muutujad — küsige ainult seda, mis on hädavajalik
  • Head muutuja kirjeldused aitavad AI-l esitada õigeid küsimusi
  • Testige põhjalikult Test nuppu kasutades enne avalikustamist

Seotud

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav