Инструмент за разговори
Създайте инструмент, който ИИ може да използва по време на разговори. ИИ решава кога да го извика в зависимост от контекста.
Кога да се използва
Използвайте това, за да разширите възможностите на вашия ИИ:
- Проверка на статус на поръчка в системата ви
- Търсене на данни за клиенти в CRM
- Създаване на тикети за поддръжка
- Резервиране на срещи
Конфигурация
| Поле | Описание |
|---|---|
| Име на инструмента | Име на инструмента (напр. check_order_status) |
| Описание | Помогнете на ИИ да разбере кога да го използва |
Как работи
- Вие дефинирате инструмент с име и описание
- ИИ автоматично знае кога да го използва от описанието
- К огато е уместно, ИИ извиква вашия инструмент (изпълнява вашия поток)
- Резултатът се връща на ИИ за отговора
Пример: Проверка на поръчка
Име на инструмента: check_order_status
Описание: "Проверете статуса на клиентска поръчка. Използвайте, когато клиентът пита за своята поръчка, доставка или изпращане."
Поток:
- API повикване до вашата система за поръчки
- Връщане на статус на поръчката на ИИ
Потребителят казва: "Къде е моята поръчка #12345?" ИИ извиква инструмента → Получава статус → "Вашата поръчка е на път за доставка!"