Narzędzie Rozmowy
Stwórz narzędzie, które AI może wykorzystać podczas rozmów. AI decyduje, kiedy je wywołać na podstawie kontekstu.
Kiedy Używać
Użyj tego wyzwalacza, aby rozszerzyć możliwości swojego AI:
- Wyszukiwanie produktów w katalogu
- Sprawdzanie statusu zamówienia w systemie
- Wyszukiwanie danych klientów w CRM
- Tworzenie zgłoszeń wsparcia w JIRA
- Rezerwacja spotkań
- Dowolna niestandardowa funkcjonalność
Konfiguracja
Podstawowe Ustawienia
| Pole | Opis |
|---|---|
| Nazwa Narzędzia | Nazwa czytelna dla użytkownika (wyświetlana w Bibliotece Węzłów) |
| Opis | Wyjaśnia, kiedy/jak AI powinno używać tego narzędzia |
Targetowanie Użytkowników
Wybierz, kto może korzystać z tego narzędzia:
| Opcja | Opis |
|---|---|
| Wszyscy Użytkownicy | Użytkownicy anonimowi + zalogowani |
| Tylko Użytkownicy Zalogowani | Tylko użytkownicy zalogowani |
| Dostęp na Podstawie Ról | Określone role użytkowników |
Zmienne Narzędzia
Zdefiniuj parametry, które AI musi zebrać od użytkownika:
| Pole | Opis |
|---|---|
| Nazwa Zmiennej | Nazwa wewnętrzna (np. query, orderId) |
| Opis | Pomaga AI zrozumieć, o co zapytać |
Zmienne stają się dostępne jako {{variableName}} w Twoim przepływie.
Jak To Działa
- Definiujesz narzędzie z nazwą, opisem i zmiennymi
- AI uczy się, kiedy go używać na podstawie Twojego opisu
- Użytkownik pyta o coś związanego (np. "Znajdź mi laptopa")
- AI zbiera wymagane zmienne w sposób konwersacyjny
- Przepływ działa z zebranymi danymi
- Wynik wraca do AI jako ostateczna odpowiedź
Przykład: Wyszukiwanie Produktu
Konfiguracja Narzędzia:
- Nazwa: Wyszukaj produkt
- Opis: Wyszukaj konkretny produkt w katalogu
- Zmienna:
query— "Zapytanie użytkownika"
Przepływ:
- Wyzwalacz: Narzędzie Rozmowy
- Akcja: Wyszukaj Bazę Wiedzy (
{{query}}) - Akcja: Ustaw Obserwację (zwróć wyniki)
Rozmowa użytkownika:
Użytkownik: "Czy macie jakieś słuchawki bezprzewodowe?"
AI: wywołuje Wyszukaj produkt z query="słuchawki bezprzewodowe"
AI: "Tak! Znalazłem 3 słuchawki bezprzewodowe. Sony WH-1000XM5 to nasz bestseller w cenie 349 €..."
Przykład: Zgłoszenie JIRA
Konfiguracja Narzędzia:
- Nazwa: Utwórz kartę w JIRA
- Opis: Tworzy zgłoszenie JIRA na podstawie rozmowy
- Zmienne:
title,description
Przepływ:
- Wyzwalacz: Narzędzie Rozmowy
- Akcja: Żądanie AI (generuj tytuł/opis)
- Równolegle: Generuj opis + tytuł
- Akcja: Utwórz Zgłoszenie JIRA
Najlepsze Praktyki
- Jasne opisy pomagają AI wiedzieć, kiedy używać narzędzia
- Minimalne zmienne — pytaj tylko o to, co niezbędne
- Dobre opisy zmiennych pomagają AI zadawać właściwe pytania
- Testuj dokładnie używając przycisku Test przed uruchomieniem na żywo