Konversationstool
Erstellen Sie ein Tool, das die KI während Gesprächen verwenden kann. Die KI entscheidet basierend auf dem Kontext, wann sie es aufruft.
Wann zu Verwenden
Verwenden Sie dies, um die Fähigkeiten Ihrer KI zu erweitern:
- Überprüfen Sie den Bestellstatus in Ihrem System
- Suchen Sie Kundendaten im CRM
- Erstellen Sie Support-Tickets
- Buchen Sie Termine
Konfiguration
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Tool-Name | Name für das Tool (z. B. check_order_status) |
| Beschreibung | Hilft der KI zu verstehen, wann es verwendet werden soll |
Wie es Funktioniert
- Sie definieren ein Tool mit einem Namen und einer Beschreibung
- Die KI weiß automatisch, wann sie es basierend auf der Beschreibung verwenden soll
- Wenn relevant, ruft die KI Ihr Tool auf (führt Ihren Ablauf aus)
- Das Ergebnis wird der KI für die Antwort zurückgegeben
Beispiel: Bestellabfrage
Tool-Name: check_order_status
Beschreibung: "Überprüfen Sie den Status einer Kundenbestellung. Verwenden Sie es, wenn der Kunde nach seiner Bestellung, Lieferung oder Sendung fragt."
Ablauf:
- API-Aufruf an Ihr Bestellsystem
- Rückgabe des Bestellstatus an die KI
Benutzer sagt: "Wo ist meine Bestellung #12345?" KI ruft Tool auf → Erhält Status → "Ihre Bestellung ist auf dem Weg zur Lieferung!"