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Übersicht der Trigger in SmartFlow

Einführung

Trigger sind der Ausgangspunkt jedes Workflows in SmartFlow. Sie ermöglichen es Ihnen, Aktionen basierend auf verschiedenen Ereignissen oder Bedingungen zu initiieren, was eine große Flexibilität zur Automatisierung Ihrer Prozesse bietet.


Arten von Triggern

SmartFlow bietet mehrere Arten von Triggern, die auf verschiedene Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hier ist eine Übersicht:

1. Navigationsereignis

  • Beschreibung: Dieser Trigger wird aktiviert, wenn ein Benutzer eine bestimmte Seite auf Ihrer Website besucht.

  • Anwendungsfälle:

    • Starten Sie einen Chatbot, wenn ein Benutzer auf einer Produktseite ankommt.
    • Aktivieren Sie eine Marketingaktion auf einer Landingpage.

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2. Konversationstools

  • Beschreibung: Stellen Sie Ihrem KI-System ein neues Tool zur Verfügung und lehren Sie es, Ihre Systeme zu nutzen.
  • Anwendungsfälle:
    • Integration eines Newsletter-Abonnementsystems über den Chatbot.
    • Integration jeglicher Art von Dienstleistungen.

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3. Webhook

  • Beschreibung: Dieser Trigger ermöglicht es Ihnen, externe Systeme über eine API mit SmartFlow zu verbinden.
  • Anwendungsfälle:
    • Erhalten Sie eine Benachrichtigung über ein Update von einer externen Plattform.
    • Triggern Sie einen Flow, wenn Daten von einem CRM gesendet werden.

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4. SmartForm

  • Beschreibung: Verwenden Sie die Antworten von einem SmartForm, um einen Workflow zu initiieren.
  • Anwendungsfälle:
    • Triggern Sie eine Aktion basierend auf den Formularantworten.
    • Leiten Sie einen Benutzer basierend auf seinen Entscheidungen zu einem personalisierten Flow.

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5. Geplanter Workflow

  • Beschreibung: Planen Sie die Ausführung eines Workflows in bestimmten Intervallen (täglich, wöchentlich, monatlich).
  • Anwendungsfälle:
    • Automatisches Versenden von E-Mail-Erinnerungen.
    • Regelmäßige Erstellung von Berichten.

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6. Keine (Manueller Trigger)

  • Beschreibung: Dieser Modus ermöglicht es Ihnen, einen Flow manuell zu starten oder ihn über einen anderen SmartFlow zu triggern.
  • Anwendungsfälle:
    • Einmalige Trigger für einzigartige Szenarien.
    • Testen oder Diagnostizieren von Workflows.

Konfigurieren von Triggern

Für jeden Typ von Trigger können Sie die Parameter entsprechend Ihren Bedürfnissen anpassen. Hier sind die gemeinsamen Elemente:

  1. Trigger-Kriterien:
    • Beispiel: Ziel-URL für Navigationsereignis.
    • API-Schlüssel für Webhook.
  2. Benutzerdefinierte Variablen:
    • Beispiel: Benutzerdaten in einem Webhook senden.

Best Practices

  • Bedingungen festlegen: Stellen Sie sicher, dass die Trigger-Kriterien klar definiert sind, um unnötige Ausführungen zu vermeiden.
  • Regelmäßig testen: Überprüfen Sie, ob jeder Trigger wie erwartet funktioniert, bevor Sie ihn bereitstellen.
  • Dokumentieren Sie Ihre Trigger: Fügen Sie Beschreibungen für jede Konfiguration hinzu, um deren Verwaltung zu erleichtern.

Mit dieser Übersicht können Sie den Trigger auswählen und konfigurieren, der am besten zu Ihrem Szenario passt. Gehen Sie zum Abschnitt Aktionen, um Ihren Workflow abzuschließen!