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Aperçu des Déclencheurs dans SmartFlow

Introduction​

Les déclencheurs sont le point de départ de tout flux de travail dans SmartFlow. Ils vous permettent d'initier des actions en fonction de divers événements ou conditions, offrant une grande flexibilité pour automatiser vos processus.

Types de Déclencheurs​

SmartFlow propose plusieurs types de déclencheurs adaptés à divers besoins. Voici un aperçu :

1. Événement de Navigation​

  • Description : Ce déclencheur s'active lorsqu'un utilisateur visite une page spécifique de votre site.

  • Cas d'utilisation :

    • Lancer un chatbot lorsque l'utilisateur arrive sur une page produit.
    • Activer une action marketing sur une page d'atterrissage.

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2. Outils Conversationnels​

  • Description : Fournissez un nouvel outil à votre IA, lui apprenant à utiliser vos systèmes.
  • Cas d'utilisation :
    • Intégration d'un système d'abonnement à une newsletter via le chatbot.
    • Intégration de tout type de services.

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3. Webhook​

  • Description : Ce déclencheur vous permet de connecter des systèmes externes à SmartFlow via une API.
  • Cas d'utilisation :
    • Recevoir une notification d'une mise à jour d'une plateforme externe.
    • Déclencher un flux lorsque des données sont envoyées par un CRM.

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4. SmartForm​

  • Description : Utilisez les réponses d'un SmartForm pour initier un flux de travail.
  • Cas d'utilisation :
    • Déclencher une action en fonction des réponses au formulaire.
    • Diriger un utilisateur vers un flux personnalisé en fonction de ses choix.

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5. Flux de Travail Planifié​

  • Description : Planifiez l'exécution d'un flux de travail à des intervalles spécifiques (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
  • Cas d'utilisation :
    • Envoi automatique de rappels par e-mail.
    • Génération régulière de rapports.

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6. Aucun (Déclencheur Manuel)​

  • Description : Ce mode vous permet de lancer manuellement un flux ou de le déclencher via un autre SmartFlow.
  • Cas d'utilisation :
    • Déclencheurs uniques pour des scénarios particuliers.
    • Test ou diagnostic des flux de travail.

Configuration des Déclencheurs​

Pour chaque type de déclencheur, vous pouvez ajuster les paramètres selon vos besoins. Voici les éléments communs :

  1. Critères de Déclenchement :
    • Exemple : URL cible pour l'Événement de Navigation.
    • Clés API pour le Webhook.
  2. Variables Personnalisées :
    • Exemple : Envoyer des données utilisateur dans un Webhook.

Meilleures Pratiques​

  • Spécifiez les Conditions : Assurez-vous que les critères de déclenchement sont clairement définis pour éviter des exécutions inutiles.
  • Testez Régulièrement : Vérifiez que chaque déclencheur fonctionne comme prévu avant de le déployer.
  • Documentez Vos Déclencheurs : Ajoutez des descriptions pour chaque configuration afin de faciliter leur gestion.

Avec cet aperçu, vous pouvez choisir et configurer le déclencheur qui correspond le mieux à votre scénario. Passez à la section des actions pour compléter votre flux de travail !