Преглед на тригерите в SmartFlow
Въведение
Тригерите са отправната точка на всеки работен поток в SmartFlow. Те ви позволяват да инициирате действия на базата на различни събития или условия, предоставяйки голяма гъвкавост за автоматизиране на вашите процеси.
Видове тригери
SmartFlow предлага няколко типа тригери, подходящи за различни нужди. Ето един преглед:
1. Събитие на навигация
-
Описание: Този тригер се активира, когато потребител посети конкретна страница на вашия сайт.
-
Сценарии на употреба:
- Стартиране на чатбот, когато потребителят пристигне на страница с продукт.
- Активиране на маркетингова акция на целева страница.
2. Разговорни инструменти
- Описание: Предоставете нов инструмент на вашия AI, обучавайки го да използва вашите системи.
- Сценарии на употреба:
- Интеграция на система за абонамент за бюлетин чрез чатбота.
- Интеграция на всякакъв вид услуги.
3. Webhook
- Описание: Този тригер ви позволява да свържете външни системи с SmartFlow чрез API.
- Сценарии на употреба:
- Получаване на уведомление за актуализация от външна платформа.
- Стартиране на поток, когато данни бъдат изпратени от CRM.
4. SmartForm
- Описание: Използвайте отговорите от SmartForm, за да инициирате работен поток.
- Сценарии на употреба:
- Стартиране на действие на базата на отговорите от формуляра.
- Направляване на потребител към персонализиран поток на базата на техните избори.
5. Планиран работен поток
- Описание: Планирайте изпълнението на работен поток на определени интервали (ежедневно, седмично, месечно).
- Сценарии на употреба:
- Автоматично изпращане на имейл напомняния.
- Редовно генериране на отчети.
6. Няма (Ръчен тригер)
- Описание: Този режим ви позволява ръчно да стартирате поток или да го задействате чрез друг SmartFlow.
- Сценарии на употреба:
- Еднократни тригери за уникални сценарии.
- Тестове или диагностика на работни потоци.
Конфигуриране на тригери
За всеки тип тригер можете да настроите параметрите в зависимост от вашите нужди. Ето общите елементи:
- Критерии за тригер:
- Пример: Целева URL за събитие на навигация.
- API ключове за Webhook.
- Персонализирани променливи:
- Пример: Изпращане на данни за потребителя в Webhook.
Най-добри практики
- Определете условия: Уверете се, че критериите за тригер са ясно дефинирани, за да избегнете ненужни изпълнения.
- Тествайте редовно: Проверявайте дали всеки тригер работи, както се очаква, преди да го внедрите.
- Документирайте вашите тригери: Добавете описания за всяка конфигурация, за да улесните тяхното управление.
С този преглед можете да изберете и конфигурирате тригера, който най-добре отговаря на вашия сценарий. Продължете към секцията за действия, за да завършите вашия работен поток!