SmartForm Workflow Trigger
Führen Sie einen SmartFlow aus, wenn ein SmartForm abgeschlossen wird, sei es über einen Chat oder ein Webformular.
Wann zu verwenden
- Automatisierte Verarbeitung von Formularübermittlungen
- Bestätigungs-E-Mails senden
- Tickets in JIRA/ClickUp erstellen
- Leads zum CRM hinzufügen
- Dokumente aus Formulardaten generieren
- Antworten mit KI analysieren
Konfiguration
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| SmartForm | Wählen Sie das Formular aus, das diesen Flow auslöst |
| Bereich | Wo dieser Workflow ausgelöst werden kann |
| Anmeldung erforderlich | Benutzer muss angemeldet sein, um auszulösen |
| Verfügbar als KI-Tool | Ermöglichen Sie der KI, diesen SmartFlow auszulösen und Ergebnisse zu verwenden |
Bereichsoptionen
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Admin & Chat | Ausgelöst vom Dashboard oder Chat |
| Nur Chat | Nur aus Chat-Gesprächen |
| Nur Admin | Nur vom Dashboard |
Verfügbar als KI-Tool
Wenn aktiviert, kann der KI-Assistent:
- Diesen SmartFlow während Gesprächen auslösen
- Die Ergebnisse des SmartFlow verwenden, um auf Benutzer zu antworten
- Automatisch erkennen, wann dieser Workflow basierend auf dem Kontext verwendet werden soll
Erstellen aus SmartForm
Sie können auch einen SmartFlow direkt aus dem SmartForm-Editor erstellen:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Ausführungszeitpunkt | Wann der Flow relativ zum Abschluss des Formulars ausgeführt wird |
| Im Chat aktivieren | Ermöglichen Sie der KI, dieses Formular in Gesprächen auszulösen |
SmartFlow Detailseite
Nach der Erstellung verwalten Sie Ihren SmartFlow von der Detailseite aus:
| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivierungsschalter | Workflow aktivieren/deaktivieren |
| SmartFlow bearbeiten | Den Knoten-Editor öffnen |
| Nutzungsstatistiken | Ausführungshistorie und Metriken |
Verfügbare Variablen
Alle Formularfelder sind als Variablen verfügbar:
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Wert eines beliebigen Formularfeldes |
{{form.name}} | Namensfeld |
{{form.email}} | E-Mail-Feld |
{{conversation.userId}} | Benutzer, der übermittelt hat |
{{timestamp}} | Übermittlungszeit |
Beispiel: Lead-Erfassung mit KI-Analyse
- SmartForm Workflow — Wird ausgelöst, wenn das Formular übermittelt wird
- SmartForm KI-Analyse — Analysieren und Zusammenfassen von Antworten
- Beobachtung festlegen — Ergebnisse an die KI zurücksenden
Beispiel: Support-Ticket
- SmartForm Workflow — Wird beim Support-Formular ausgelöst
- JIRA Issue erstellen — Ticket mit Formulardaten erstellen
- E-Mail senden — Bestätigung an den Benutzer mit Ticketnummer
Verwandt
- SmartForm KI-Analyse — Verarbeiten Sie Formulardaten mit KI
- SmartForm-Antworten abrufen — Formulardaten abrufen
- E-Mail senden — Bestätigungen senden
- JIRA-Aktionen — Tickets erstellen