SmartForm İş Akışı Tetikleyici
Bir SmartForm tamamlandığında, ister sohbet ister web formu aracılığıyla, bir SmartFlow çalıştırın.
Ne Zaman Kullanılır
- Form gönderimlerini otomatik olarak işleme
- Onay e-postaları gönderme
- JIRA/ClickUp'ta bilet oluşturma
- CRM'ye potansiyel müşteriler ekleme
- Form verilerinden belgeler oluşturma
- Yanıtları AI ile analiz etme
Yapılandırma
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| SmartForm | Bu akışı tetikleyen formu seçin |
| Kapsam | Bu iş akışının nereden tetiklenebileceği |
| Giriş Gerekli | Tetiklemek için kullanıcının giriş yapması gerekir |
| AI Aracı Olarak Mevcut | AI'nın bu SmartFlow'u tetiklemesine ve sonuçları kullanmasına izin verin |
Kapsam Seçenekleri
| Kapsam | Açıklama |
|---|---|
| Yönetici ve Sohbet | Kontrol panelinden veya sohbetten tetiklenir |
| Sadece Sohbet | Sadece sohbet konuşmalarından |
| Sadece Yönetici | Sadece kontrol panelinden |
AI Aracı Olarak Mevcut
Etkinleştirildiğinde, AI asistanı:
- Sohbetler sırasında bu SmartFlow'u tetikleyebilir
- Kullanıcılara yanıt vermek için SmartFlow sonuçlarını kullanabilir
- Bağlama dayalı olarak bu iş akışını ne zaman kullanacağını otomatik olarak tespit edebilir
SmartForm'dan Oluşturma
Ayrıca, SmartForm editöründen doğrudan bir SmartFlow oluşturabilirsiniz:
| Seçenek | Açıklama |
|---|---|
| Çalıştırma Zamanlaması | Akışın form tamamlanmasına göre ne zaman çalıştığı |
| Sohbette Etkinleştir | AI'nın bu formu sohbetlerde tetiklemesine izin verin |
SmartFlow Detay Sayfası
Oluşturduktan sonra, SmartFlow'unuzu detay sayfasından yönetin:
| Eleman | Açıklama |
|---|---|
| Aktif Anahtarı | İş akışını etkinleştir/etkisiz hale getir |
| Smartflow'u Düzenle | Düğüm editörünü aç |
| Kullanım İstatistikleri | Çalıştırma geçmişi ve metrikler |
Mevcut Değişkenler
Tüm form alanları değişkenler olarak mevcuttur:
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Herhangi bir form alanının değeri |
{{form.name}} | İsim alanı |
{{form.email}} | E-posta alanı |
{{conversation.userId}} | Gönderen kullanıcı |
{{timestamp}} | Gönderim zamanı |
Örnek: AI Analizi ile Potansiyel Müşteri Yakalama
- SmartForm İş Akışı — Form gönderildiğinde tetiklenir
- SmartForm AI Analizi — Yanıtları analiz et ve özetle
- Gözlem Ayarla — Sonuçları AI'ya geri gönder
Örnek: Destek Bileti
- SmartForm İş Akışı — Destek formunda tetiklenir
- JIRA Sorun Oluştur — Form verileri ile bilet oluştur
- E-posta Gönder — Kullanıcıya bilet numarası ile onay gönder
İlgili
- SmartForm AI Analizi — Form verilerini AI ile işleme
- SmartForm Yanıtlarını Al — Form verilerini alma
- E-posta Gönder — Onaylar gönderme
- JIRA Eylemleri — Bilet oluşturma