SmartFlow'daki Eylemlerin Genel Görünümü
Giriş
SmartFlow'daki eylemler, görevleri yerine getirmenizi ve iş akışlarınızı gerçekleştirmenizi sağlayan unsurlardır. Bir tetikleyici etkinleştirildiğinde, eylemler tanımlanan hedeflere ulaşmak için devreye girer; bu hedefler arasında bir mesaj göndermek, koşullu mantığı yürütmek veya harici bir API ile iletişim kurmak yer alır.
Eylem Kategorileri
SmartFlow, yönetimi kolaylaştırmak için kategorilere ayrılmış çeşitli eylem türleri sunar.
1. Sohbet
Konuşma araçlarıyla ilgili eylemler.
- Sohbet Örneğine Mesaj Gönder: Bir kullanıcıya sohbet örneği aracılığıyla önceden tanımlanmış bir mesaj gönderin.
- Bilgi Tabanını Ara: Bilgi tabanında bir cevap arayın.
- Sohbet Örneğine Etiket Ekle: Bir konuşmayı işaretlemek için bir etiket ekleyin.
- ChatModel'e Devret: Bir örneği konuşma modeline aktarın.
- Gözlem Belirle: Bir örnek için belirli bir gözlem ekleyin.
Ekran Görüntüsü: [Arayüzde "Sohbet" kategorisindeki seçenekleri gösteren bir ekran görüntüsü ekleyin.]
2. E-posta
E-posta göndermeye yönelik eylemler.
- E-posta Gönder: Bir kullanıcıya veya alıcılar listesine e-posta gönderin.
Ekran Görüntüsü: [Özel alanlarla "E-posta Gönder" eyleminin yapılandırma arayüzünü gösterin.]
3. API
API çağrıları aracılığıyla harici sistemlerle entegrasyona yönelik eylemler.
- API Çağrısı Yap: Harici bir API'ye çağrı yapın.
- OpenAPI Koleksiyonu İçe Aktar: Önceden tanımlanmış uç noktaları kullanmak için OpenAPI koleksiyonlarını içe aktarın.
Ekran Görüntüsü: [OpenAPI koleksiyonunun içe aktarımını gösteren bir ekran görüntüsü ekleyin.]
4. Mantık
Koşullu mantık ve iş akışı yönetimi ile ilgili eylemler.
- Koşullar: Akışları yönlendirmek için "eğer/ise" senaryoları oluşturun.
- Değişkenleri Belirle: İş akışı bağlamını zenginleştirmek için değişkenleri tanımlayın veya güncelleyin.
Ekran Görüntüsü: [Birden fazla dal içeren koşullu bir eylem örneğini sunun.]
5. Özel Eylemler
Gelişmiş veya özel eylemler.
- Özel Betikler: Belirli bir eylem için özel bir betik ekleyin.
- Alt İş Akışını Yürüt: Devam eden iş akışının bir parçası olarak başka bir SmartFlow'u çağırın.
Ekran Görüntüsü: [Ana bir eylem tarafından çağrılan bir alt iş akışı örneğini gösterin.]
Eylemleri Yapılandırma
Bir Eylem Ekleme
- Bir Eylem Seçin: Kategori listesinden bir eylem seçin.
- Alanları Yapılandırın: Gerekli bilgileri doldurun (örneğin, mesaj içeriği, e-posta alıcıları).
- Doğrula: Eylemi test edin ve iş akışına entegre etmek için kaydedin.
Ekran Görüntüsü: [Doldurulmuş alanlarla bir eylemi yapılandırma örneğini gösterin.]
Eylemleri Yönetme
- Mevcut Bir Eylemi Düzenle: İş akışındaki eyleme tıklayarak parametrelerini düzenleyin.
- Bir Eylemi Sil: Artık gerekli olmayan bir eylemi ilgili simgeye tıklayarak kaldırın.
- Eylemleri Yeniden Düzenle: Eylemleri sürükleyerek yürütme sırasını ayarlayın.
Eylemler için Kullanım Senaryoları
Örnek 1: Otomatik Bildirim
- Tetikleyici: Bir kullanıcı bir form gönderir.
- Eylemler:
- Kullanıcıya bir onay e-postası gönderin.
- Gönderimin durumunu takip etmek için bir gözlem ekleyin.
Örnek 2: API Entegrasyonu
- Tetikleyici: Bir webhook, bir CRM'den veri alır.
- Eylemler:
- Ek bilgi almak için bir API çağrısı gerçekleştirin.
- Elde edilen verilerle sohbet botuna bir mesaj gönderin.
Ekran Görüntüsü: [Bu zincirlenmiş eylemlerle tam bir akışı gösterin.]
En İyi Uygulamalar
- Eylemlerinizi Planlayın: Eylemlerin yürütme sırasını net bir şekilde belirleyin, böylece tutarlı bir mantık sağlanır.
- Her Eylemi Test Edin: İş akışını dağıtmadan önce işlevlerini simüle edin.
- İş Akışlarınızı Belgeleyin: Bakımı kolaylaştırmak için her eylem için açıklamalar ekleyin.
Yararlı Bağlantılar
Bu genel bakış ile eylemleri kullanarak karmaşık ve otomatik iş akışları oluşturabilirsiniz. Akışlarınızı zenginleştirmek için gözlemleri nasıl kullanacağınızı keşfetmek üzere bir sonraki bölüme geçin!