Set Conversation
Görüşme özelliklerini durum, atama veya öncelik gibi güncelleyin.
Configuration
| Field | Description |
|---|---|
| Status | açık, kapalı, beklemede |
| Assignee | Ajan veya kuyruk atayın |
| Priority | Öncelik seviyesi |
Use Cases
- Kullanıcı ajan talep ettiğinde insan incelemesi için işaretleyin
- Çözümden sonra görüşmeleri kapatın
- Belirli takım üyelerine atayın
- Acil sorunlar için öncelik belirleyin