Ρύθμιση Συνομιλίας
Ενημερώστε τις ιδιότητες της συνομιλίας όπως κατάσταση, ανατεθειμένος ή προτεραιότητα.
Διαμόρφωση
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Κατάσταση | ανοιχτό, κλειστό, εκκρεμές |
| Ανατεθειμένος | Ανάθεση σε πράκτορα ή ουρά |
| Προτεραιότητα | Επίπεδο προτεραιότητας |
Χρήσεις
- Σημειώστε για ανθρώπινη ανασκόπηση όταν ο χρήστης ζητά πράκτορα
- Κλείστε τις συνομιλίες μετά την επίλυση
- Αναθέστε σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας
- Ορίστε προτεραιότητα για επείγοντα ζητήματα