Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Δημιουργία Εργαλείων AI

Ενδυναμώστε τον AI Βοηθό σας με Προσαρμοσμένα Εργαλεία

Το AI SmartTalk παρέχει μια πλατφόρμα χωρίς κώδικα που ονομάζεται SmartFlows, η οποία σας επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένα εργαλεία για τον AI βοηθό σας χωρίς να γράφετε καθόλου κώδικα. Αυτή η δυνατότητα επεκτείνει τις ικανότητες του AI βοηθού σας, καθιστώντας τον πιο ευέλικτο και αποτελεσματικό σε πραγματικές εφαρμογές.

Εισαγωγή σε Εργαλεία για ένα Γλωσσικό Μοντέλο (LLM)

Τα εργαλεία, που συχνά αναφέρονται ως "κλήση λειτουργίας," επιτρέπουν στον AI σας να εκτελεί συγκεκριμένες εργασίες ενσωματώνοντας πρόσθετες λειτουργίες. Αυτά τα εργαλεία επεκτείνουν τις ικανότητες του AI, καθιστώντας το πιο χρήσιμο και σχετικό για διάφορες περιπτώσεις χρήσης.

Tools Image

Συγκρίσεις με Πραγματικές Καταστάσεις

Για να κατανοήσουμε καλύτερα αυτή την έννοια, ας εξετάσουμε μερικά παραδείγματα από την πραγματική ζωή όπου τέτοια εργαλεία θα ήταν χρήσιμα:

  • Έλεγχος Κατάστασης Παραγγελίας: Φανταστείτε έναν AI βοηθό ικανό να ελέγχει την κατάσταση της παραγγελίας σας στην UPS. Το εργαλείο επιτρέπει στον AI να συνδεθεί με το API της UPS, να ανακτήσει πληροφορίες παρακολούθησης και να παρέχει λεπτομέρειες απευθείας στον χρήστη.

    • Χωρίς Εργαλείο: Ο AI μπορεί μόνο να παρέχει οδηγίες για το πώς να ελέγξει την κατάσταση της παραγγελίας στην ιστοσελίδα της UPS.
    • Με Εργαλείο: Ο AI μπορεί να έχει άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες παρακολούθησης και να τις παρέχει αμέσως στον χρήστη.
  • Κράτηση Πτήσεων: Ένας AI βοηθός μπορεί να είναι εξοπλισμένος με ένα εργαλείο για να κλείνει εισιτήρια πτήσεων. Συνδέεται με ένα API κρατήσεων και πραγματοποιεί την κράτηση σύμφωνα με τις προτιμήσεις του χρήστη.

    • Χωρίς Εργαλείο: Ο AI θα μπορούσε μόνο να προτείνει τις καλύτερες ιστοσελίδες κρατήσεων.
    • Με Εργαλείο: Ο AI μπορεί να κλείσει την πτήση σε πραγματικό χρόνο, να ελέγξει τη διαθεσιμότητα και να στείλει επιβεβαιώσεις.
  • Προγραμματισμός Ιατρικών Ραντεβού: Ένας AI βοηθός σε μια κλινική μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα εργαλείο για να έχει πρόσβαση στα προγράμματα των γιατρών και να κλείνει ραντεβού.

    • Χωρίς Εργαλείο: Ο AI μπορεί μόνο να παρέχει ώρες λειτουργίας της κλινικής και να προτείνει να καλέσετε για να κλείσετε ραντεβού.
    • Με Εργαλείο: Ο AI μπορεί να κλείσει άμεσα μια θέση και να στείλει μια επιβεβαίωση στον ασθενή.

Σημασία των Εργαλείων για το AI

Τα εργαλεία επιτρέπουν στον AI να ξεπερνά τις απλές αλληλεπιδράσεις κειμένου και να συμμετέχει σε συγκεκριμένες ενέργειες. Καθιστούν τον βοηθό πιο αυτόνομο και ικανό να διαχειρίζεται σύνθετες εργασίες, βελτιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα και την εμπειρία του χρήστη.

Δημιουργία και Διαμόρφωση Εργαλείων με το SmartFlows

Το SmartFlows, η πλατφόρμα χωρίς κώδικα της AI SmartTalk, σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε προσαρμοσμένα εργαλεία με ευκολία.

Βήματα για τη Δημιουργία Εργαλείων

  1. Πρόσβαση στο SmartFlows:

    • Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην AI SmartTalk και πλοηγηθείτε στην ενότητα SmartFlows στον πίνακα ελέγχου σας.
  2. Προσθήκη Νέας Ροής:

    • Κάντε κλικ στο "Δημιουργία Νέας Ροής" και επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο ροής με βάση τις ανάγκες σας (π.χ., API Call, Send Message, Send Email, Generate Text). Create workflow
  3. Διαμόρφωση του Εργαλείου:

    • Όνομα Ροής: Παρέχετε ένα περιγραφικό όνομα για το εργαλείο.
    • Περιγραφή: Παρέχετε μια σύντομη περιγραφή της λειτουργικότητας του εργαλείου.
    • Trigger: Επιλέξτε το trigger για το εργαλείο, όπως ένα αίτημα χρήστη.
    • Όνομα Μεταβλητής: Ορίστε τις μεταβλητές που απαιτούνται για τη λειτουργία του εργαλείου.
    • Περιγραφή Μεταβλητής: Παρέχετε μια σαφή περιγραφή για κάθε μεταβλητή.

Configure the Tool

  1. Χρήση του Εργαλείου Ανάπτυξης Drag & Drop:
    • Χρησιμοποιήστε τη διεπαφή drag-and-drop για να ρυθμίσετε ενέργειες όπως:
      • API Call: Ρυθμίστε API calls για να λάβετε ή να στείλετε δεδομένα.
      • Send Message: Ορίστε ενέργειες για να στείλετε μηνύματα στη συνομιλία.
      • Send Email: Διαμορφώστε ενέργειες για να στείλετε emails.
      • Generate Text with AI: Χρησιμοποιήστε AI για να δημιουργήσετε απαντήσεις ή προσαρμοσμένο περιεχόμενο.

Configure the Tool

  1. Δοκιμή του Εργαλείου:

    • Χρησιμοποιήστε τα ενσωματωμένα εργαλεία δοκιμών για να διασφαλίσετε ότι το εργαλείο λειτουργεί σωστά.
    • Στείλτε δοκιμαστικά αιτήματα και αναλύστε τις απαντήσεις.
  2. Ανάπτυξη του Εργαλείου:

    • Αφού δοκιμαστεί, αναπτύξτε το εργαλείο ώστε να μπορεί να προσπελαστεί από τον AI βοηθό σας.

Παρακολούθηση και Βελτιστοποίηση Εργαλείων

Παρακολούθηση Απόδοσης

  1. Παρακολούθηση απόδοσης:
    • Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την απόδοση κάθε εργαλείου.
    • Ελέγξτε τους χρόνους απόκρισης και τα ποσοστά επιτυχίας των αιτημάτων.

Βελτιστοποίηση Παραμέτρων

  1. Βελτιστοποίηση παραμέτρων:
    • Ρυθμίστε τις παραμέτρους του εργαλείου με βάση τα δεδομένα απόδοσης.
    • Βελτιώστε την αποδοτικότητα και την ακρίβεια του εργαλείου.

Αξιοποιώντας το SmartFlows, την πλατφόρμα χωρίς κώδικα της AI SmartTalk, μπορείτε να δημιουργήσετε ισχυρά προσαρμοσμένα εργαλεία που ενισχύουν τις δυνατότητες του AI βοηθού σας, εξασφαλίζοντας εξαιρετική απόδοση και ικανοποίηση των χρηστών.

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την
εμπειρία χρήστη σας;

Αναπτύξτε AI βοηθούς που ενθουσιάζουν τους πελάτες και κλιμακώνονται με την επιχείρησή σας.

Συμμόρφωση με GDPR