Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

AI Condition

Αφήστε την AI να αναλύσει το περιεχόμενο και να επιλέξει το σωστό κλάδο. Ιδανικό για ανίχνευση προθέσεων και δρομολόγηση.


Configuration​

FieldDescription
ContentΑυτό που πρέπει να αναλύσει η AI (συνήθως το μήνυμα)
BranchesΠεριγράψτε κάθε κλάδο με απλή γλώσσα

How It Works​

  1. Προσθέστε έναν κόμβο AI Condition
  2. Ορίστε το περιεχόμενο προς ανάλυση
  3. Προσθέστε κλάδους με σαφείς περιγραφές
  4. Η AI δρομολογεί αυτόματα στον αντίστοιχο κλάδο

Example: Intent Routing​

Content: Μήνυμα χρήστη

Branches:

  • "Ο χρήστης ρωτάει για τιμές ή σχέδια" → Ροή τιμολόγησης
  • "Ο χρήστης έχει τεχνικό πρόβλημα" → Ροή υποστήριξης
  • "Ο χρήστης θέλει να μιλήσει με άνθρωπο" → Ροή παράδοσης
  • "Άλλο / Γενική ερώτηση" → Προεπιλεγμένη ροή

Writing Good Branch Descriptions​

Good:

  • "Ο χρήστης ρωτάει για την κατάσταση αποστολής ή παράδοσης"
  • "Ο χρήστης θέλει να επιστρέψει ή να ανταλλάξει ένα προϊόν"
  • "Ο χρήστης εκφράζει απογοήτευση ή παράπονο"

Too vague:

  • "Αποστολή"
  • "Επιστροφές"

When to Use​

AI ConditionIf Condition
Intent detectionΑκριβείς τιμές
Sentiment analysisΈλεγχοι κατάστασης
Topic classificationΔρομολόγηση επιπέδου/καναλιού

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την
εμπειρία χρήστη σας;

Αναπτύξτε AI βοηθούς που ενθουσιάζουν τους πελάτες και κλιμακώνονται με την επιχείρησή σας.

Συμμόρφωση με GDPR