AI Condition
Αφήστε την AI να αναλύσει το περιεχόμενο και να επιλέξει το σωστό κλάδο. Ιδανικό για ανίχνευση προθέσεων και δρομολόγηση.
Configuration
| Field | Description |
|---|---|
| Content | Αυτό που πρέπει να αναλύσει η AI (συνήθως το μήνυμα) |
| Branches | Περιγράψτε κάθε κλάδο με απλή γλώσσα |
How It Works
- Προσθέστε έναν κόμβο AI Condition
- Ορίστε το περιεχόμενο προς ανάλυση
- Προσθέστε κλάδους με σαφείς περιγραφές
- Η AI δρομολογεί αυτόματα στον αντίστοιχο κλάδο
Example: Intent Routing
Content: Μήνυμα χρήστη
Branches:
- "Ο χρήστης ρωτάει για τιμές ή σχέδια" → Ροή τιμολόγησης
- "Ο χρήστης έχει τεχνικό πρόβλημα" → Ροή υποστήριξης
- "Ο χρήστης θέλει να μιλήσει με άνθρωπο" → Ροή παράδοσης
- "Άλλο / Γενική ερώτηση" → Προεπιλεγμένη ροή
Writing Good Branch Descriptions
Good:
- "Ο χρήστης ρωτάει για την κατάσταση αποστολής ή παράδοσης"
- "Ο χρήστης θέλει να επιστρέψει ή να ανταλλάξει ένα προϊόν"
- "Ο χρήστης εκφράζει απογοήτευση ή παράπονο"
Too vague:
- "Αποστολή"
- "Επιστροφές"
When to Use
| AI Condition | If Condition |
|---|---|
| Intent detection | Ακριβείς τιμές |
| Sentiment analysis | Έλεγχοι κατάστασης |
| Topic classification | Δρομολόγηση επιπέδου/καναλιού |