AI Bedingung
Loosst AI den Inhalt analyséieren an de richtege Branch wielen. Perfekt fir Intent-Detektioun an Routing.
Konfiguratioun
| Feld | Beschreiwung |
|---|---|
| Inhalt | Wat d'AI soll analyséieren (normalerweis d'Message) |
| Branches | Beschreift all Branch an einfacher Sprooch |
Wéi Et Fonctionéiert
- Füügt eng AI Bedingung Node derbäi
- Setzt den Inhalt fir ze analyséieren
- Füügt Branches mat kloer Beschreiwungen derbäi
- AI rout automatesch zum passenden Branch
Beispill: Intent Routing
Inhalt: Message vum Benotzer
Branches:
- "Benotzer freet no Präisser oder Pläng" → Präisfluss
- "Benotzer huet e technescht Problem" → Supportfluss
- "Benotzer wëll mat engem Mënsch schwätzen" → Handofffluss
- "Anert / Allgemeng Fro" → Standardfluss
Schreift gutt Branch Beschreiwungen
Gutt:
- "Benotzer freet no Versand oder Liwwerstatus"
- "Benotzer wëll e Produkt zréckginn oder tauschen"
- "Benotzer dréit Frustratioun oder Beschwerde aus"
Ze vag:
- "Versand"
- "Récktrëtt"
Woufir ze benotzen
| AI Bedingung | Wann Bedingung |
|---|---|
| Intent-Detektioun | Exakt Wäerter |
| Sentiment-Analyse | Status-Checks |
| Thema Klassifikatioun | Tier/Kanal Routing |