Yleiskatsaus SmartFlow'n toiminnoista
Johdanto
SmartFlow'n toiminnot ovat elementtejä, jotka mahdollistavat tehtävien suorittamisen ja työnkulkujen toteuttamisen. Kun laukaisin aktivoituu, toiminnot ottavat ohjatakseen saavuttaakseen määritellyt tavoitteet, kuten viestin lähettämisen, ehtologiikan suorittamisen tai kommunikoimisen ulkoisen API:n kanssa.
Toimintojen kategoriat
SmartFlow tarjoaa useita erilaisia toimintoja, jotka on ryhmitelty kategorioittain helpottamaan hallintaa.
1. Chat
Keskustelutyökaluihin liittyvät toiminnot.
- Lähetä viesti chat-instanssiin: Lähetä ennalta määritelty viesti käyttäjälle chat-instanssin kautta.
- Etsi tietopankista: Etsi vastaus tietopankista.
- Lisää tunniste chat-instanssiin: Lisää tunniste merkitsemään keskustelua.
- Delegoi ChatModelille: Siirrä instanssi keskustelumallille.
- Aseta havainto: Lisää tietty havainto instanssille.
Kuvakaappaus: [Lisää kuvakaappaus, joka näyttää vaihtoehdot "Chat" kategoriassa käyttöliittymässä.]
2. Sähköposti
Sähköpostin lähettämiseen liittyvät toiminnot.
- Lähetä sähköposti: Lähetä sähköposti käyttäjälle tai vastaanottajalistalle.
Kuvakaappaus: [Näytä konfigurointikäyttöliittymä "Lähetä sähköposti" -toiminnolle mukautetuilla kentillä.]
3. API
Ulkoisten järjestelmien integroimiseen liittyvät toiminnot API-kutsujen kautta.
- Suorita API-kutsu: Tee kutsu ulkoiseen API:in.
- Tuo OpenAPI-kokoelma: Tuo OpenAPI-kokoelmia käyttääksesi ennalta määriteltyjä päätepisteitä.
Kuvakaappaus: [Sisällytä kuvakaappaus, joka havainnollistaa OpenAPI-kokoelman tuontia.]
4. Logiikka
Ehtologiiin ja työnkulkujen hallintaan liittyvät toiminnot.
- Ehdot: Luo "jos/niin" -skenaarioita ohjaamaan työnkulkuja.
- Aseta muuttujat: Määritä tai päivitä muuttujia rikastuttaaksesi työnkulun kontekstia.
Kuvakaappaus: [Esitä esimerkki ehdollisesta toiminnosta, jossa on useita haaroja.]
5. Mukautetut toiminnot
Edistyneet tai mukautetut toiminnot.
- Mukautetut skriptit: Lisää mukautettu skripti tiettyä toimintoa varten.
- Suorita alityönkulku: Kutsu toinen SmartFlow osana käynnissä olevaa työnkulkua.
Kuvakaappaus: [Havainnollista esimerkki alityönkulusta, jota päätoiminto kutsuu.]
Toimintojen konfigurointi
Toiminnon lisääminen
- Valitse toiminto: Valitse toiminto luettelosta kategorioiden mukaan.
- Konfiguroi kentät: Täytä vaaditut tiedot (esim. viestin sisältö, sähköpostin vastaanottajat).
- Vahvista: Testaa ja tallenna toiminto integroidaksesi sen työnkulkuun.
Kuvakaappaus: [Näytä esimerkki toiminnon konfiguroinnista täytetyillä kentillä.]
Toimintojen hallinta
- Muokkaa olemassa olevaa toimintoa: Napsauta toimintoa työnkulussa muokataksesi sen parametreja.
- Poista toiminto: Poista toiminto, jota ei enää tarvita napsauttamalla vastaavaa kuvaketta.
- Uudelleenjärjestä toiminnot: Vedä toimintoja säätääksesi suoritusjärjestystä.
Käyttötapaukset toiminnoille
Esimerkki 1: Automaattinen ilmoitus
- Käynnistin: Käyttäjä lähettää lomakkeen.
- Toiminnot:
- Lähetä vahvistussähköposti käyttäjälle.
- Lisää havainto seuratakseen lähetyksen tilaa.
Esimerkki 2: API-integraatio
- Käynnistin: Webhook vastaanottaa tietoja CRM:stä.
- Toiminnot:
- Suorita API-kutsu lisätietojen hakemiseksi.
- Lähetä viesti chatbotille saaduilla tiedoilla.
Kuvakaappaus: [Näytä täydellinen virta näillä ketjutuilla toiminnoilla.]
Parhaat käytänn öt
- Suunnittele toimintosi: Määrittele selkeästi toimintojen suoritusjärjestys varmistaaksesi johdonmukaisen logiikan.
- Testaa jokainen toiminto: Simuloi niiden toimintaa ennen työnkulun käyttöönottoa.
- Dokumentoi työnkulkuasi: Lisää kuvauksia jokaiselle toiminnolle helpottaaksesi ylläpitoa.
Hyödylliset linkit
Tämän yleiskatsauksen avulla voit käyttää toimintoja rakentaaksesi monimutkaisia ja automatisoituja työnkulkuja. Siirry seuraavaan osioon oppiaksesi, kuinka voit käyttää havaintoja rikastuttaaksesi virtojasi!