Integraatio OpenAPI:n kanssa SmartFlow'ssa
Johdanto
SmartFlow mahdollistaa ulkoisten API:en integroinnin OpenAPI-standardin kautta. Tämä ominaisuus tarjoaa sinulle valtavasti joustavuutta yhdistää työnkulkuasi kolmansien osapuolten palveluihin, automatisoida monimutkaisia tehtäviä ja rikastuttaa liiketoimintaprosessejasi.
Miksi käyttää OpenAPI:a SmartFlow'ssa?
- Välineiden yhteensopivuus: Yhdistä SmartFlow mihin tahansa OpenAPI-yhteensopivaan järjestelmään.
- Edistynyt automaatio: Tee API-kutsuja tietojen lähettämiseksi tai noutamiseksi reaaliajassa.
- Ajan säästö: Tuo OpenAPI-kokoelmia käyttääksesi ennalta määriteltyjä päätepisteitä ilman monimutkaista konfigurointia.
Kuvakaappaus: [Sisällytä kuvakaappaus, joka näyttää käyttöliittymän OpenAPI-kokoelman tuomiseksi chatbotin asetussivulta.]
OpenAPI-integraation lisääminen
1. Tuo OpenAPI-kokoelma
- Siirry Chatbotin asetussivulle: Siirry kyseisen chatbotin "Asetukset" -välilehteen.
- Tuo tiedosto tai konfiguroi käyttöliittymästä: Napsauta "Lisää OpenAPI-kokoelma" ja valitse JSON- tai YAML-tiedosto tai konfiguroi päätepisteet suoraan käyttöliittymästä.
- Vahvistus: Päätepisteet lajitellaan automaattisesti kokoelman mukaan ja vahvistetaan.
- Tallenna: Kun vahvistus on suoritettu, päätepisteet tulevat saataville "API" -tyyppisinä toimintoina SmartFlow'ssa.
Kuvakaappaus: [Näytä konfigurointikäyttöliittymä Chatbotin asetussivulla.]
2. Käytä API-toimintoja SmartFlow'ssa
- Lisää toiminto: SmartFlow-työnkulussasi siirry Toiminnot-välilehteen ja valitse "API".
- Valitse päätepiste: Päätepisteet on lajiteltu kokoelman mukaan ja ne ovat saatavilla kaikentyyppisille SmartFlow:ille.
- Määritä parametrit: Konfiguroi vaaditut kentät kutsua varten (otsikot, runko jne.).
- Oletusobservointi: Oletuksena jokainen API-toiminto palauttaa kutsun tuloksen havaintona "Keskustelutyökalu" -tilassa, jolloin tekoäly voi automaattisesti tehdä seuraavan päätöksen.
Kuvakaappaus: [Lisää kuvakaappaus, joka näyttää päätepisteen käytettävän API-toimintona SmartFlow'ssa.]
Käyttöesimerkki
Tilanne: Synkronointi ulkoisen CRM:n kanssa
- Tavoite: Päivitä asiakastiedot CRM:ssä, kun lomake lähetetään.
- Työnkulku:
- Käynnistin: Käyttäjä täyttää lomakkeen SmartFormin kautta.
- API-toiminto: Lähetä lomaketiedot CRM:si API:in.
- Havainto: Kutsun tulos palautuu automaattisesti havaintona "Keskustelutyökalu" -tilassa.
- Hyödyt: Ajan säästö ja manuaalisten virheiden vähentäminen.
Kuvakaappaus: [Näytä täydellinen työnkulku, jossa API-kutsu on linkitetty CRM:ään.]
Tilanne: Käyttäjätietojen noutaminen
- Tavoite: Personoi chatbotin vastaus käyttäjätietojen perusteella.
- Työnkulku:
- Käynnistin: Käyttäjän pyyntö chatbotissa.
- API-toiminto: Kysely ulkoiseen API:in käyttäjätietojen saamiseksi.
- Havainto: Käytä palautettuja tietoja havaintona päättääksesi chatbotin seuraavan vastauksen.
Kuvakaappaus: [Kuvita vuorovaikutus chatbotin ja ulkoisen API:n välillä.]
Parhaat käytännöt
- Tuo varmennettuja kokoelmia: Varmista, että OpenAPI-tiedostosi noudattavat standardeja välttääksesi tuontivirheitä.
- Testaa säännöllisesti: Vahvista API-kutsusi varmistaaksesi, että ne toimivat tarkoitetulla tavalla.
- Dokumentoi integraatiosi: Lisää selkeät kuvaukset jokaiselle päätepisteelle helpottaaksesi niiden hallintaa.
Tämän integraation myötä SmartFlowsta tulee entistä voimakkaampi alusta työkalujesi yhdistämiseen ja prosessiesi automatisointiin. Siirry seuraavaan osioon löytääksesi Mallikaupan ja jakaaksesi työnkulkujesi!