Integrace s OpenAPI ve SmartFlow
Úvod
SmartFlow umožňuje integraci externích API prostřednictvím standardu OpenAPI. Tato funkce vám nabízí obrovskou flexibilitu při propojení vašich pracovních postupů s třetími stranami, automatizaci složitých úkolů a obohacení vašich obchodních procesů.
Proč používat OpenAPI ve SmartFlow?
- Interoperabilita: Propojte SmartFlow s jakýmkoli systémem kompatibilním s OpenAPI.
- Pokročilá automatizace: Provádějte API volání pro odesílání nebo získávání dat v reálném čase.
- Úspora času: Importujte OpenAPI kolekce pro použití předdefinovaných koncových bodů bez složité konfigurace.
Screenshot: [Zahrňte screenshot ukazující rozhraní pro import OpenAPI kolekce z nastavení chatbota.]
Přidání integrace OpenAPI
1. Import OpenAPI kolekce
- Přístup na stránku nastavení chatbota: Přejděte na kartu "Nastavení" příslušného chatbota.
- Import souboru nebo konfigurace z rozhraní: Klikněte na "Přidat OpenAPI kolekci" a vyberte soubor JSON nebo YAML, nebo nakonfigurujte koncové body přímo z rozhraní.
- Validace: Koncové body jsou automaticky seřazeny podle kolekce a validovány.
- Uložení: Jakmile jsou validovány, koncové body se stanou dostupnými jako akce typu "API" ve SmartFlow.
Screenshot: [Zobrazte konfigurační rozhraní na stránce nastavení chatbota.]
2. Použití API akcí ve SmartFlow
- Přidat akci: Ve vašem pracovním postupu SmartFlow přejděte na kartu Akce a vyberte "API".
- Vyberte koncový bod: Koncové body jsou seřazeny podle kolekce a dostupné pro všechny typy SmartFlow.
- Definujte parametry: Nakonfigurujte požadovaná pole pro volání (hlavičky, tělo atd.).
- Výchozí pozorování: Ve výchozím nastavení každá API akce vrací výsledek volání jako pozorování v režimu "Nástroj pro konverzaci", což umožňuje AI automaticky učinit další rozhodnutí.
Screenshot: [Vložte screenshot ukazující koncový bod použitý jako API akci ve SmartFlow.]
Příklad použití
Scénář: Synchronizace s externím CRM
- Cíl: Aktualizovat informace o zákazníkovi ve vašem CRM, když je formulář odeslán.
- Pracovní postup:
- Spouštěč: Uživatel vyplní formulář prostřednictvím SmartForm.
- API akce: Odeslat data formuláře do API vašeho CRM.
- Pozorování: Výsledek volání je automaticky vrácen jako pozorování v režimu "Nástroj pro konverzaci".
- Výhody: Úspora času a snížení manuálních chyb.
Screenshot: [Zobrazte kompletní pracovní postup s API voláním spojeným s CRM.]
Scénář: Získávání uživatelských dat
- Cíl: Personalizovat odpověď chatbota na základě uživatelských dat.
- Pracovní postup:
- Spouštěč: Uživatelova žádost v chatbotu.
- API akce: Dotaz na externí API pro získání informací o uživateli.
- Pozorování: Použijte vrácená data jako pozorování pro rozhodnutí o další odpovědi chatbota.
Screenshot: [Ilustrujte interakci mezi chatbotem a externím API.]
Nejlepší praktiky
- Importujte ověřené kolekce: Ujistěte se, že vaše OpenAPI soubory splňují standardy, abyste se vyhnuli chybám při importu.
- Pravidelně testujte: Validujte svá API volání, abyste zajistili, že fungují podle očekávání.
- Dokumentujte své integrace: Přidejte jasné popisy pro každý koncový bod, aby se usnadnila jejich správa.
S touto integrací se SmartFlow stává ještě mocnější platformou pro propojení vašich nástrojů a automatizaci vašich procesů. Přejděte na další sekci a objevte Template Store a sdílejte své pracovní postupy!