Integrācija ar OpenAPI SmartFlow
Ievads
SmartFlow ļauj integrēt ārējās API, izmantojot OpenAPI standartu. Šī funkcija piedāvā jums milzīgu elastību, lai savienotu savus darba plūsmas ar trešo pušu pakalpojumiem, automatizētu sarežģītas darbības un bagātinātu jūsu biznesa procesus.
Kāpēc izmantot OpenAPI SmartFlow?
- Savietojamība: Savienojiet SmartFlow ar jebkuru sistēmu, kas ir saderīga ar OpenAPI.
- Uzlabota automatizācija: Veiciet API izsaukumus, lai reāllaikā nosūtītu vai iegūtu datus.
- Laika taupīšana: Importējiet OpenAPI kolekcijas, lai izmantotu iepriekš definētus galapunktus bez sarežģītas konfigurācijas.
Ekrānuzņēmums: [Iekļaujiet ekrānuzņēmumu, kas parāda saskarni OpenAPI kolekcijas importēšanai no čatbota iestatījumu lapas.]
OpenAPI integrācijas pievienošana
1. Importēt OpenAPI kolekciju
- Piekļūstiet čatbota iestatījumu lapai: Pārejiet uz attiecīgā čatbota "Iestatījumi" cilni.
- Importējiet failu vai konfigurējiet no saskarnes: Noklikšķiniet uz "Pievienot OpenAPI kolekciju" un izvēlieties JSON vai YAML failu, vai konfigurējiet galapunktus tieši no saskarnes.
- Validācija: Galapunkti automātiski tiek sakārtoti pēc kolekcijas un validēti.
- Saglabāt: Kad validācija ir pabeigta, galapunkti kļūst pieejami kā "API" tipa darbības SmartFlow.
Ekrānuzņēmums: [Parādiet konfigurācijas saskarni čatbota iestatījumu lapā.]
2. Izmantot API darbības SmartFlow
- Pievienojiet darbību: Savā SmartFlow darba plūsmā dodieties uz darbību cilni un izvēlieties "API".
- Izvēlieties galapunktu: Galapunkti tiek sakārtoti pēc kolekcijas un ir pieejami visiem SmartFlow veidiem.
- Definējiet parametrus: Konfigurējiet nepieciešamos laukus izsaukumam (galvenes, ķermenis utt.).
- Noklusējuma novērošana: Noklusējuma iestatījumos katra API darbība atgriež izsaukuma rezultātu kā novērošanu "Sarunu rīka" režīmā, ļaujot AI automātiski pieņemt nākamo lēmumu.
Ekrānuzņēmums: [Ievietojiet ekrānuzņēmumu, kas parāda galapunktu, kas tiek izmantots kā API darbība SmartFlow.]
Lietošanas piemērs
Scenārijs: Sinhronizācija ar ārēju CRM
- Mērķis: Atjaunināt klientu informāciju jūsu CRM, kad tiek iesniegts veidlapas.
- Darba plūsma:
- Ieslēgšana: Lietotājs aizpilda veidlapu, izmantojot SmartForm.
- API darbība: Nosūtiet veidlapas datus uz jūsu CRM API.
- Novērošana: Izsaukuma rezultāts automātiski tiek atgriezts kā novērošana "Sarunu rīka" režīmā.
- Priekšrocības: Laika taupīšana un manuālo kļūdu samazināšana.
Ekrānuzņēmums: [Parādiet pilnu darba plūsmu ar API izsaukumu, kas saistīts ar CRM.]
Scenārijs: Lietotāju datu iegūšana
- Mērķis: Personalizēt čatbota atbildi, pamatojoties uz lietotāju datiem.
- Darba plūsma:
- Ieslēgšana: Lietotāja pieprasījums čatbotā.
- API darbība: Veiciet pieprasījumu uz ārēju API, lai iegūtu lietotāja informāciju.
- Novērošana: Izmantojiet atgriezto informāciju kā novērošanu, lai noteiktu nākamo čatbota atbildi.
Ekrānuzņēmums: [Ilustrējiet mijiedarbību starp čatbotu un ārēju API.]
Labākās prakses
- Importējiet pārbaudītas kolekcijas: Pārliecinieties, ka jūsu OpenAPI faili atbilst standartiem, lai izvairītos no importēšanas kļūdām.
- Regulāri testējiet: Validējiet savus API izsaukumus, lai pārliecinātos, ka tie darbojas kā paredzēts.
- Dokumentējiet savas integrācijas: Pievienojiet skaidras aprakstus katram galapunktam, lai atvieglotu to pārvaldību.
Ar šo integrāciju SmartFlow kļūst par vēl jaudīgāku platformu, lai savienotu jūsu rīkus un automatizētu jūsu procesus. Pārejiet uz nākamo sadaļu, lai atklātu Veidņu veikalu un dalītos savās darba plūsmās!