Integrācija ar OpenAPI SmartFlow
Ievads
SmartFlow ļauj integrēt ārējās API, izmantojot OpenAPI standartu. Šī funkcija piedāvā jums milzīgu elastību, lai savienotu savus darba procesus ar trešo pušu pakalpojumiem, automatizētu sarežģītas darbības un bagātinātu jūsu biznesa procesus.
Kāpēc izmantot OpenAPI SmartFlow?
- Savietojamība: Savienojiet SmartFlow ar jebkuru sistēmu, kas ir saderīga ar OpenAPI.
- Uzlabota automatizācija: Veiciet API izsaukumus, lai reālajā laikā nosūtītu vai iegūtu datus.
- Laika taupīšana: Importējiet OpenAPI kolekcijas, lai izmantotu iepriekš definētus galapunktus bez sarežģītas konfigurācijas.
Ekrānuzņēmums: [Iekļaujiet ekrānuzņēmumu, kas parāda interfeisu OpenAPI kolekcijas importēšanai no čatbota iestatījumu lapas.]
OpenAPI integrācijas pievienošana
1. Importēt OpenAPI kolekciju
- Piekļūstiet čatbota iestatījumu lapai: Pārejiet uz attiecīgā čatbota "Iestatījumi" cilni.
- Importēt failu vai konfigurēt no interfeisa: Noklikšķiniet uz "Pievienot OpenAPI kolekciju" un izvēlieties JSON vai YAML failu, vai konfigurējiet galapunktus tieši no interfeisa.
- Validācija: Galapunkti automātiski tiek sakārtoti pēc kolekcijām un validēti.
- Saglabāt: Pēc validācijas galapunkti kļūst pieejami kā "API" tipa darbības SmartFlow.
Ekrānuzņēmums: [Parādiet konfigurācijas interfeisu čatbota iestatījumu lapā.]
2. Izmantot API darbības SmartFlow
- Pievienot darbību: Jūsu SmartFlow darba procesā dodieties uz darbību cilni un izvēlieties "API".
- Izvēlieties galapunktu: Galapunkti tiek sakārtoti pēc kolekcijām un ir pieejami visiem SmartFlow veidiem.
- Definēt parametrus: Konfigurējiet nepieciešamos laukus izsaukumam (galvenes, ķermenis utt.).
- Noklusējuma novērojums: Noklusējuma iestatījumos katra API darbība atgriež izsaukuma rezultātu kā novērojumu "Sarunu rīka" režīmā, ļaujot AI automātiski pieņemt nākamo lēmumu.
Ekrānuzņēmums: [Ievietojiet ekrānuzņēmumu, kas parāda galapunktu, kas izmantots kā API darbība SmartFlow.]
Lietošanas piemērs
Scenārijs: Sinhronizācija ar ārēju CRM
- Mērķis: Atjaunināt klienta informāciju jūsu CRM, kad tiek iesniegts veidlapas.
- Darba process:
- Ieslēgšana: Lietotājs aizpilda veidlapu, izmantojot SmartForm.
- API darbība: Nosūtīt veidlapas datus uz jūsu CRM API.
- Novērojums: Izsaukuma rezultāts automātiski tiek atgriezts kā novērojums "Sarunu rīka" režīmā.
- Priekšrocības: Laika taupīšana un manuālo kļūdu samazināšana.
Ekrānuzņēmums: [Parādiet pilnu darba procesu ar API izsaukumu, kas saistīts ar CRM.]
Scenārijs: Lietotāju datu iegūšana
- Mērķis: Personalizēt čatbota atbildi, pamatojoties uz lietotāju datiem.
- Darba process:
- Ieslēgšana: Lietotāja pieprasījums čatbotā.
- API darbība: Vaicājiet ārējam API, lai iegūtu lietotāja informāciju.
- Novērojums: Izmantojiet atgriezto datu kā novērojumu, lai izlemtu par nākamo čatbota atbildi.
Ekrānuzņēmums: [Ilustrējiet mijiedarbību starp čatbotu un ārēju API.]
Labākās prakses
- Importējiet pārbaudītas kolekcijas: Pārliecinieties, ka jūsu OpenAPI faili atbilst standartiem, lai izvairītos no importēšanas kļūdām.
- Regulāri testējiet: Validējiet savus API izsaukumus, lai pārliecinātos, ka tie darbojas kā paredzēts.
- Dokumentējiet savas integrācijas: Pievienojiet skaidras aprakstus katram galapunktam, lai atvieglotu to pārvaldību.
Ar šo integrāciju SmartFlow kļūst par vēl jaudīgāku platformu, lai savienotu jūsu rīkus un automatizētu jūsu procesus. Pārejiet uz nākamo sadaļu, lai atklātu Veidņu veikalu un dalītos savos darba plūsmās!