SmartFlow Automaatioesimerkit
Tämä sivu tarjoaa konkreettisia, valmiita automaatioreseptit käyttäen SmartFlow. Jokainen esimerkki selittää, mitä se tekee, mitä solmuja käytät ja mitä liiketoimintatuloksia voit odottaa.
Esimerkki 1: Liidien Keruu
Tavoite: Kerätä liidejä SmartFormin kautta, arvioida niitä AI:n avulla, lähettää sähköpostiviesti ja merkitä keskustelu.
Kuinka Se Toimii
Kun vierailija täyttää liidien keruuseen tarkoitetun SmartFormin, prosessi käynnistyy automaattisesti. Ensin AI Request -solmu analysoi lähetyksen — tarkastellen budjettia, yrityksen kokoa, aikarajaa ja sitoutumistasoa — määrittääkseen, onko kyseessä arvokas asiakas.
AI:n arvion perusteella AI Condition -solmu ohjaa liidin:
- Kvalifioidut liidit saavat välittömän sähköpostin myyntitiimillesi kaikilla lomakkeen tiedoilla, sekä "kuuma-liidi" -tunnisteen keskustelulle helpottamaan suodattamista
- Kvalifioimattomat liidit merkitään "alhaisen prioriteetin" -tunnisteella myöhempiä seurantakampanjoita varten
Käytetyt Solmut
- SmartForm Workflow -käynnistin — käynnistyy, kun lomake lähetetään
- AI Request — analysoi lähetyksen ja arvioi liidin
- AI Condition — ohjaa kvalifiointituloksen perusteella
- Send Email — ilmoittaa myyntitiimillesi liidin tiedoista
- Add Tag — merkitsee keskustelun CRM-suodatusta varten
Liiketoimintatulokset
- Jokainen lomakkeen lähetys kvalifioidaan automaattisesti AI:n avulla
- Myyntitiimi saa vain arvokkaita liidejä — ei hälyä
- Alhaisen prioriteetin liidit kerätään ja merkitään myöhempää käyttöä varten
- Nollaa manuaalista lajittelua vaaditaan
Esimerkki 2: Discord-yhteisön Moderointi
Tavoite: Automaattisesti moderointi Discord-viestejä — tunnistaa sopimaton sisältö AI:n avulla ja vastata joko hyödyllisellä vastauksella tai moderointivaroituksella.
Kuinka Se Toimii
Jokainen viesti Discord-palvelimellasi kulkee Chat Service Override -käynnistimen kautta. Kaksi asiaa tapahtuu samanaikaisesti Parallel Execution -solmun avulla:
- AI Condition tarkistaa, onko viesti sopiva yhteisön ohjeiden mukaan
- Search Knowledge -solmu etsii relevantin vastauksen tietopankistasi
Jos viesti on sopiva, AI lähettää tietopankin tuloksen hyödyllisenä vastauksena. Jos viesti rikkoo ohjeita, AI lähettää kohteliaan varoituksen muistuttaen säännöistä — ei ihmismoderaattoria tarvita.
Käytetyt Solmut
- Chat Service Override -käynnistin — kuuntelee Discord-viestejä
- Parallel Execution — suorittaa moderointitarkistuksen ja tietohaku samanaikaisesti
- AI Condition — arvioi viestin yhteisön sääntöjen mukaan
- Search Knowledge — löytää relevantteja vastauksia tietopankistasi
- Send Message — toimittaa joko vastauksen tai moderointivaroituksen
Liiketoimintatulokset
- 24/7 automaattinen moderointi ilman ihmismoderaattoreita
- Sopimattomat viestit saavat välittömiä, kontekstuaalisia vastauksia
- Hyödyllisiin kysymyksiin saadaan vastauksia tietopankista
- Yhteisön ohjeita noudatetaan johdonmukaisesti kaikilla kanavilla
Esimerkki 3: Monikanavaviestintä (Instagramista Slackiin)
Tavoite: Kun asiakas lähettää Instagram DM:n, arvioi kiireellisyys AI:n avulla, vastaa automaattisesti ja ilmoita tiimillesi Slackissa, jos viesti on kiireellinen.
Kuinka Se Toimii
Kun Instagram DM saapuu, prosessi näyttää ensin kirjoitusindikaattorit ja merkitsee viestin luetuksi (jotta asiakas näkee, että olet reagoiva). Sitten AI Request tiivistää viestin ja arvioi kiireellisyyden matala/keskitaso/korkea -asteikolla.
Jos kiireellisyys on korkea — valitus, tilausongelma tai aikarajalla oleva pyyntö — prosessi lähettää hälytyksen Slack-kanavallesi API Call -solmun kautta Slack-webhookiin. Riippumatta kiireellisyydestä, AI luo vastauksen ja lähettää sen takaisin asiakkaalle Instagramissa.
Käytetyt Solmut
- Chat Service Override -käynnistin — kuuntelee Instagram DM:itä
- META_TYPING_ON / OFF — näyttää ja piilottaa kirjoitusindikaattorin
- META_MARK_READ — merkitsee viestin luetuksi
- AI Request — tiivistää viestin ja määrittää kiireellisyyden
- AI Condition — ohjaa kiireellisyystason mukaan
- API Call — lähettää hälytyksen Slack-webhookillesi kiireellisistä viesteistä
Liiketoimintatulokset
- Instagram DM:itä ei koskaan jää lukematta
- Kiireelliset viestit laukaisevat välittömiä Slack-hälytyksiä, jotta tiimisi voi seurata
- Kaikki viestit saavat AI:n tukemia vastauksia sekunneissa
- Kirjoitusindikaattorit ja luetut kuitit tekevät kokemuksesta luonnollisen
Esimerkki 4: Aikataulutettu Sisällön Synkronointi Päivittäisellä Raportilla
Tavoite: Synkronoida automaattisesti WordPress-sisältösi tietopankkiin joka päivä ja lähettää sisällöntuotantotiimillesi sähköpostiyhteenveto siitä, mitä on muuttunut.
Kuinka Se Toimii
Scheduled Workflow -käynnistin aktivoituu joka aamu klo 6:00. Se suorittaa Sync Connector -solmun, joka tuo uusimmat sisällöt WordPress-sivustoltasi tietopankkiin. Synkronoinnin päätyttyä AI Request -solmu luo lyhyen yhteenvedon — kuinka monta kohdetta päivitettiin, mahdolliset virheet ja mitä uutta on. Tämä yhteenveto lähetetään sähköpostitse sisällöntuotantotiimillesi.
Käytetyt Solmut
- Scheduled Workflow -käynnistin — toimii päivittäin klo 06:00
- Sync Connector — synkronoi WordPress-yhteytesi
- AI Request — luo ihmisten luettavissa olevan yhteenvedon synkronointituloksista
- Send Email — toimittaa päivittäisen raportin sisällöntuotantotiimillesi
Liiketoimintatulokset
- Tietopankki pysyy automaattisesti ajan tasalla, ei manuaalisia uudelleen tuontia
- Sisällöntuotantotiimi saa päivittäisen yhteenvedon ilman kirjautumista hallintapaneeliin
- Synkronointiongelmat tuodaan heti esiin sähköpostitse
- AI:llasi on aina viimeisimmät tiedot verkkosivustoltasi
Esimerkki 5: Hylätyn Ostoskorin Palautus
Tavoite: Kun e-kauppapaikkasi ilmoittaa hylätystä ostoskorista, ota yhteyttä asiakkaaseen WhatsAppissa tai Messengerissä henkilökohtaisella palautusviestillä ja alennuskoodilla.
Kuinka Se Toimii
E-kauppapaikkasi (PrestaShop, WooCommerce jne.) lähettää webhookin, kun ostoskori hylätään. Prosessi vastaanottaa ostoskorin tiedot — asiakkaan nimi, koriin jääneet tuotteet ja heidän yhteystietonsa.
AI Request luo ystävällisen, henkilökohtaisen viestin, joka mainitsee erityiset tuotteet ja sisältää 10 % alennuskoodin. Sitten If Condition tarkistaa, millä kanavalla asiakas on tavoitettavissa — jos heillä on WhatsApp, viesti menee sinne; muuten se lähetetään Messengerin kautta.
Käytetyt Solmut
- Webhook -käynnistin — vastaanottaa ostoskorin hylkäysilmoituksen e-kauppapaikaltasi
- AI Request — luo henkilökohtaisen palautusviestin tuotteen nimillä ja alennuskoodilla
- If Condition — tarkistaa asiakkaan käytettävissä olevat kanavat
- Send Message — toimittaa WhatsAppin tai Messengerin kautta
Liiketoimintatulokset
- Automaattinen ostoskorin palautus ilman manuaalista yhteydenottoa
- Viestit ovat henkilökohtaisia (tuotteen nimet, alennuskoodit) — eivät geneerisiä malleja
- Saavuttaa asiakkaita heidän suosimallaan kanavalla
- Alennuskoodit kannustavat ostoksen viimeistelyyn
Mitä SmartFlow voi tehdä
SmartFlow tukee laajaa valikoimaa automaatio-ominaisuuksia:
- Visuaalinen raahaa ja pudota -rakentaja — Rakenna virtoja yhdistämällä solmuja kankaalla, ei koodausvaatimuksia
- Ehdollinen logiikka — Ohjaa keskusteluja käyttämällä If-ehdot tai AI-pohjaisia ehtoja
- AI-pohjaiset päätökset — Käytä AI Request- ja AI Condition -solmuja älykkääseen analyysiin
- Ristiin kanavatoiminnot — Käynnistä toimintoja eri kanavilla (esim. Instagram-viesti käynnistää Slack-ilmoituksen)
- Webhook- ja aikataulutetut laukaisimet — Aloita virrat ulkoisista tapahtumista tai toistuvalla aikataululla
- API-kutsut — Yhdistä mihin tahansa ulkoiseen palveluun REST API:n kautta
- Samaan aikaan suoritettavat toiminnot — Suorita useita haaroja samanaikaisesti nopeampaa käsittelyä varten
- Sähköpostitoiminnot — Lähetä ilmoituksia, raportteja ja hälytyksiä
- Tietopohjan haku — Etsi ja käytä asiaankuuluvaa sisältöä tietopohjastasi
- SmartForm ja SmartCalendar — Kerää tietoja ja varaa aikatauluja keskustelujen aikana
- Meta-toiminnot — Kirjoitusindikaattorit, luetut kuitit ja muut alustakohtaiset ominaisuudet
Oman virran rakentaminen
- Siirry SmartFlow-osioon hallintapaneelissasi
- Napsauta Luo uusi virta
- Raahaa Laukaisin solmukirjastosta
- Lisää Toiminnot ja yhdistä ne
- Napsauta Testaa varmistaaksesi
- Kytke Live päälle aktivoidaksesi
Vinkki: Aloita Mallikaupasta — monet näistä malleista ovat saatavilla esirakennettuina malleina, joita voit mukauttaa.
Liittyvä dokumentaatio
- SmartFlow Esittely — Käyttöliittymä ja käsitteet
- Laukaisinten yleiskatsaus — Kaikki laukaisintyypit
- Toimintojen yleiskatsaus — Kaikki toimintotyypit
- Mallikauppa — Esirakennetut työnkulku-mallit
- AI Condition — AI-pohjainen haarautuminen
- AI Request — AI-pohjainen sisällön generointi