SmartForm Workflow Trigger
Rulați un SmartFlow atunci când un SmartForm este completat, fie prin chat, fie prin formular web.
Când să Folosiți
- Procesați automat trimiterile de formulare
- Trimiteți e-mailuri de confirmare
- Creați tichete în JIRA/ClickUp
- Adăugați lead-uri în CRM
- Generați documente din datele formularului
- Analizați răspunsurile cu AI
Configurare
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| SmartForm | Selectați ce formular declanșează acest flux |
| Domeniu | De unde poate fi declanșat acest flux de lucru |
| Autentificare necesară | Utilizatorul trebuie să fie conectat pentru a declanșa |
| Disponibil ca instrument AI | Permite AI să declanșeze acest SmartFlow și să folosească rezultatele |
Opțiuni de Domeniu
| Domeniu | Descriere |
|---|---|
| Admin & Chat | Declanșat din tabloul de bord sau chat |
| Numai Chat | Numai din conversații de chat |
| Numai Admin | Numai din tabloul de bord |
Disponibil ca instrument AI
Când este activat, asistentul AI poate:
- Declanșa acest SmartFlow în timpul conversațiilor
- Folosi rezultatele SmartFlow pentru a răspunde utilizatorilor
- Detecta automat când să folosească acest flux de lucru pe baza contextului
Creare din SmartForm
De asemenea, puteți crea un SmartFlow direct din editorul SmartForm:
| Opțiune | Descriere |
|---|---|
| Timp de execuție | Când rulează fluxul în raport cu finalizarea formularului |
| Activare în Chat | Permite AI să declanșeze acest formular în conversații |
Pagina de Detalii SmartFlow
După creare, gestionați SmartFlow-ul dvs. din pagina de detalii:
| Element | Descriere |
|---|---|
| Comutator Activ | Activează/dezactivează fluxul de lucru |
| Editare Smartflow | Deschide editorul de noduri |
| Statistici de Utilizare | Istoricul execuției și metrici |
Variabile Disponibile
Toate câmpurile formularului sunt disponibile ca variabile:
| Variabilă | Descriere |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Valoarea oricărui câmp de formular |
{{form.name}} | Câmpul nume |
{{form.email}} | Câmpul e-mail |
{{conversation.userId}} | Utilizatorul care a trimis |
{{timestamp}} | Timpul trimiterii |
Exemplu: Capturarea Lead-urilor cu Analiză AI
- Flux de lucru SmartForm — Se declanșează când formularul este trimis
- Analiza AI SmartForm — Analizează și rezumă răspunsurile
- Setare Observație — Trimite rezultatele înapoi la AI
Exemplu: Tichet de Suport
- Flux de lucru SmartForm — Se declanșează pe formularul de suport
- JIRA Creare Problemă — Creează un tichet cu datele formularului
- Trimite E-mail — Confirmare utilizatorului cu numărul tichetului
Relaționat
- SmartForm AI Analysis — Procesează datele formularului cu AI
- Get SmartForm Answers — Recuperează datele formularului
- Send Email — Trimite confirmări
- JIRA Actions — Creează tichete