SmartForm AI Analysis
Procesează răspunsurile SmartForm cu AI — analizează, rezumă, clasifică sau extrage informații.
Când să Folosești
- Analizează sentimentul feedback-ului
- Rezumă răspunsurile lungi
- Clasifică trimiterile pe categorii
- Extrage informații cheie
- Generează rapoarte din datele formularului
- Evaluează automat lead-urile
Configurare
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Eticheta Nodului | Nume personalizat pentru acest nod |
| Variabile | Câmpuri de formular de inclus (detectate automat) |
| Instrucțiuni AI | Ce să faci cu datele |
| Dimensiunea Lotului | Întrebări procesate per solicitare AI |
| Format de Ieșire | JSON (recomandat) sau Text |
Instrucțiuni AI
Spune AI-ului ce să facă cu datele formularului:
Analizează răspunsurile și oferă un rezumat cu recomandări...
AI-ul primește automat toate întrebările și răspunsurile. Adaugă context suplimentar sau instrucțiuni specifice aici.
Format de Ieșire
| Format | Caz de Utilizare |
|---|---|
| JSON | Date structurate pentru procesare ulterioară |
| Text | Rezumate ușor de citit |
Variabile de Ieșire
După execuție, accesează rezultatele prin:
| Variabilă | Descriere |
|---|---|
{{nodeLabel.result}} | Analiza completă AI |
{{nodeLabel.summary}} | Rezumat generat |
{{nodeLabel.sentiment}} | Analiza sentimentului |
Exemplu: Analiza Feedback-ului
Instrucțiuni AI:
Analizează această trimitere de formular de feedback:
1. Determină sentimentul general (pozitiv, neutru, negativ)
2. Extrage principalele subiecte menționate
3. Identifică orice probleme urgente
4. Sugerează acțiuni de urmărire
Returnează ca JSON cu: sentiment, subiecte, problemeUrgente, actiuniSugestive
Ieșire:
{
"sentiment": "negativ",
"topics": ["livrare", "calitate produs"],
"urgentIssues": ["produs deteriorat la sosire"],
"suggestedActions": ["emitere rambursare", "contactare client"]
}
Exemplu: Evaluarea Lead-urilor
Instrucțiuni AI:
Evaluează acest lead pe baza răspunsurilor formularului:
- Dimensiunea companiei (1-10 puncte)
- Indicația bugetului (1-10 puncte)
- Nivelul de urgență (1-10 puncte)
- Potrivirea cu serviciile noastre (1-10 puncte)
Returnează JSON cu scorurile individuale și totalul.
Cele Mai Bune Practici
Fii Specific în Instrucțiuni
// Bun
"Clasifică această solicitare de suport în: facturare, tehnic, cont, altceva"
// Prea vag
"Analizează acest formular"
Folosește JSON pentru Automatizare
Când ieșirea este utilizată în alte noduri, folosește formatul JSON:
{
"category": "tehnic",
"priority": "ridicat",
"assignTo": "inginerie"
}
Combină cu Observația Setată
Trimite analiza AI înapoi la chatbot:
- SmartForm AI Analysis — Procesează răspunsurile
- Set Observation — Returnează rezultatele către AI
AI-ul poate răspunde apoi inteligent pe baza analizei.
Relaționat
- SmartForm Workflow Trigger — Declanșează la trimiterea formularului
- AI Request — Procesare generală AI
- Set Observation — Trimite rezultatele către AI
- If Condition — Rutează pe baza rezultatelor