SmartForm AI Анализ

🔧 ДЕЙСТВИЕ

Обработвайте отговорите на SmartForm с AI — анализирайте, обобщавайте, класифицирайте или извличайте прозрения.

---

Кога да използвате

• Анализирайте настроението на обратната връзка
• Обобщавайте дълги отговори
• Класифицирайте подадените материали по категории
• Извличайте ключова информация
• Генерирайте отчети от данните на формуляра
• Оценявайте потенциални клиенти автоматично

---

Конфигурация

Поле	Описание
Етикет на възела	Персонализирано име за този възел
Променливи	Полета на формуляра, които да бъдат включени (автоматично открити)
AI Инструкции	Какво да се прави с данните
Размер на партидата	Въпроси, обработвани на AI заявка
Формат на изхода	JSON (препоръчително) или Текст

AI Инструкции

Кажете на AI какво да прави с данните от формуляра:

Анализирайте отговорите и предоставете обобщение с препоръки...

AI автоматично получава всички въпроси и отговори. Добавете допълнителен контекст или конкретни инструкции тук.

Формат на изхода

Формат	Случай на употреба
JSON	Структурирани данни за по-нататъшна обработка
Текст	Обобщения, четими от хора

---

Изходни променливи

След изпълнението, достъпете резултатите чрез:

Променлива	Описание
{{nodeLabel.result}}	Пълен AI анализ
{{nodeLabel.summary}}	Генерирано обобщение
{{nodeLabel.sentiment}}	Анализ на настроението

---

Пример: Анализ на обратна връзка

AI Инструкции:

Анализирайте тази подадена форма за обратна връзка:
1. Определете общото настроение (позитивно, неутрално, негативно)
2. Извлечете основните теми, споменати
3. Идентифицирайте всякакви спешни въпроси
4. Предложете действия за последващи действия

Върнете като JSON с: sentiment, topics, urgentIssues, suggestedActions

Изход:

{
  "sentiment": "negative",
  "topics": ["доставка", "качество на продукта"],
  "urgentIssues": ["повреден продукт при пристигане"],
  "suggestedActions": ["върнете парите", "свържете се с клиента"]
}

---

Пример: Оценка на потенциални клиенти

AI Инструкции:

Оценете този потенциален клиент на базата на отговорите от формуляра:
- Размер на компанията (1-10 точки)
- Индикация за бюджет (1-10 точки)
- Ниво на спешност (1-10 точки)
- Съвместимост с нашите услуги (1-10 точки)

Върнете JSON с индивидуални оценки и обща сума.

---

Най-добри практики

Бъдете конкретни в инструкциите

// Добре
"Класифицирайте тази заявка за поддръжка в: фактуриране, техническа, акаунт, друга"

// Твърде неясно
"Анализирайте този формуляр"

Използвайте JSON за автоматизация

Когато изходът се подава към други възли, използвайте JSON формат:

{
  "category": "техническа",
  "priority": "висока",
  "assignTo": "инженеринг"
}

Комбинирайте с Set Observation

Изпратете AI анализа обратно на чатбота:

1. SmartForm AI Анализ — Обработвайте отговорите
2. Set Observation — Върнете резултатите на AI

AI може след това да отговори интелигентно на базата на анализа.

---

Свързани

• SmartForm Workflow Trigger — Активиране при подаване на формуляр
• AI Request — Обща AI обработка
• Set Observation — Изпратете резултатите на AI
• If Condition — Направете маршрут на базата на резултатите