Análise de SmartForm AI
Processe as respostas do SmartForm com AI — analise, resuma, classifique ou extraia insights.
Quando Usar
- Analisar o sentimento do feedback
- Resumir respostas longas
- Classificar envios por categoria
- Extrair informações chave
- Gerar relatórios a partir dos dados do formulário
- Classificar leads automaticamente
Configuração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Rótulo do Nó | Nome personalizado para este nó |
| Variáveis | Campos do formulário a serem incluídos (detectados automaticamente) |
| Instruções de AI | O que fazer com os dados |
| Tamanho do Lote | Perguntas processadas por solicitação de AI |
| Formato de Saída | JSON (recomendado) ou Texto |
Instruções de AI
Diga à AI o que fazer com os dados do formulário:
Analise as respostas e forneça um resumo com recomendações...
A AI recebe automaticamente todas as perguntas e respostas. Adicione contexto extra ou instruções específicas aqui.
Formato de Saída
| Formato | Caso de Uso |
|---|---|
| JSON | Dados estruturados para processamento posterior |
| Texto | Resumos legíveis por humanos |
Variáveis de Saída
Após a execução, acesse os resultados via:
| Variável | Descrição |
|---|---|
{{nodeLabel.result}} | Análise completa da AI |
{{nodeLabel.summary}} | Resumo gerado |
{{nodeLabel.sentiment}} | Análise de sentimento |
Exemplo: Análise de Feedback
Instruções de AI:
Analise esta submissão de formulário de feedback:
1. Determine o sentimento geral (positivo, neutro, negativo)
2. Extraia os principais tópicos mencionados
3. Identifique quaisquer questões urgentes
4. Sugira ações de acompanhamento
Retorne como JSON com: sentimento, tópicos, urgentIssues, suggestedActions
Saída:
{
"sentiment": "negative",
"topics": ["entrega", "qualidade do produto"],
"urgentIssues": ["produto danificado na chegada"],
"suggestedActions": ["emitir reembolso", "contatar o cliente"]
}
Exemplo: Classificação de Leads
Instruções de AI:
Classifique este lead com base nas respostas do formulário:
- Tamanho da empresa (1-10 pontos)
- Indicação de orçamento (1-10 pontos)
- Nível de urgência (1-10 pontos)
- Adequação aos nossos serviços (1-10 pontos)
Retorne JSON com pontuações individuais e total.
Melhores Práticas
Seja Específico nas Instruções
// Bom
"Classifique este pedido de suporte em: cobrança, técnico, conta, outro"
// Muito vago
"Analise este formulário"
Use JSON para Automação
Quando a saída alimenta outros nós, use o formato JSON:
{
"category": "técnico",
"priority": "alta",
"assignTo": "engenharia"
}
Combine com Observação Definida
Envie a análise da AI de volta para o chatbot:
- Análise de SmartForm AI — Processar respostas
- Definir Observação — Retornar resultados para a AI
A AI pode então responder de forma inteligente com base na análise.
Relacionados
- Gatilho de Workflow do SmartForm — Gatilho na submissão do formulário
- Solicitação de AI — Processamento geral de AI
- Definir Observação — Enviar resultados para a AI
- Condição If — Roteamento com base nos resultados