Analisi AI di SmartForm
Elabora le risposte di SmartForm con AI — analizza, riassumi, classifica o estrai informazioni.
Quando Utilizzare
- Analizzare il sentiment del feedback
- Riassumere risposte lunghe
- Classificare le sottomissioni per categoria
- Estrarre informazioni chiave
- Generare report dai dati del modulo
- Valutare automaticamente i lead
Configurazione
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Etichetta Nodo | Nome personalizzato per questo nodo |
| Variabili | Campi del modulo da includere (rilevati automaticamente) |
| Istruzioni AI | Cosa fare con i dati |
| Dimensione Batch | Domande elaborate per richiesta AI |
| Formato di Output | JSON (raccomandato) o Testo |
Istruzioni AI
Comunica all'AI cosa fare con i dati del modulo:
Analizza le risposte e fornisci un riassunto con raccomandazioni...
L'AI riceve automaticamente tutte le domande e le risposte. Aggiungi qui contesto aggiuntivo o istruzioni specifiche.
Formato di Output
| Formato | Caso d'Uso |
|---|---|
| JSON | Dati strutturati per ulteriori elaborazioni |
| Testo | Riassunti leggibili dall'uomo |
Variabili di Output
Dopo l'esecuzione, accedi ai risultati tramite:
| Variabile | Descrizione |
|---|---|
{{nodeLabel.result}} | Analisi completa dell'AI |
{{nodeLabel.summary}} | Riassunto generato |
{{nodeLabel.sentiment}} | Analisi del sentiment |
Esempio: Analisi del Feedback
Istruzioni AI:
Analizza questa sottomissione del modulo di feedback:
1. Determina il sentiment generale (positivo, neutro, negativo)
2. Estrai i principali argomenti menzionati
3. Identifica eventuali problemi urgenti
4. Suggerisci azioni di follow-up
Restituisci come JSON con: sentiment, topics, urgentIssues, suggestedActions
Output:
{
"sentiment": "negativo",
"topics": ["consegna", "qualità del prodotto"],
"urgentIssues": ["prodotto danneggiato all'arrivo"],
"suggestedActions": ["emissione rimborso", "contattare il cliente"]
}
Esempio: Valutazione dei Lead
Istruzioni AI:
Valuta questo lead basato sulle risposte del modulo:
- Dimensione dell'azienda (1-10 punti)
- Indicazione del budget (1-10 punti)
- Livello di urgenza (1-10 punti)
- Adattamento ai nostri servizi (1-10 punti)
Restituisci JSON con punteggi individuali e totale.
Migliori Pratiche
Essere Specifici nelle Istruzioni
// Buono
"Classifica questa richiesta di supporto in: fatturazione, tecnico, account, altro"
// Troppo vago
"Analizza questo modulo"
Utilizzare JSON per l'Automazione
Quando l'output viene utilizzato in altri nodi, utilizza il formato JSON:
{
"category": "tecnico",
"priority": "alta",
"assignTo": "ingegneria"
}
Combinare con Osservazione Impostata
Invia l'analisi AI di nuovo al chatbot:
- Analisi AI di SmartForm — Elabora le risposte
- Imposta Osservazione — Restituisci i risultati all'AI
L'AI può quindi rispondere in modo intelligente basato sull'analisi.
Correlati
- Attivazione Workflow di SmartForm — Attiva alla sottomissione del modulo
- Richiesta AI — Elaborazione AI generale
- Imposta Osservazione — Invia risultati all'AI
- Condizione If — Instrada in base ai risultati