SmartForm AI Analýza
Spracujte odpovede SmartForm pomocou AI — analyzujte, zhrňte, klasifikujte alebo extrahujte poznatky.
Kedy použiť
- Analyzovať sentiment spätnej väzby
- Zhrnúť dlhé odpovede
- Klasifikovať podania podľa kategórie
- Extrahovať kľúčové informácie
- Generovať správy z údajov formulára
- Automaticky hodnotiť potenciálnych zákazníkov
Konfigurácia
| Pole | Popis |
|---|---|
| Názov uzla | Vlastný názov pre tento uzol |
| Premenné | Polia formulára na zahrnutie (automaticky detegované) |
| Pokyny AI | Čo robiť s údajmi |
| Veľkosť dávky | Otázky spracované na požiadanie AI |
| Formát výstupu | JSON (odporúča sa) alebo Text |
Pokyny AI
Povedzte AI, čo robiť s údajmi formulára:
Analyzujte odpovede a poskytnite zhrnutie s odporúčaniami...
AI automaticky prijíma všetky otázky a odpovede. Pridajte tu ďalší kontext alebo konkrétne pokyny.
Formát výstupu
| Formát | Použitie |
|---|---|
| JSON | Štruktúrované údaje na ďalšie spracovanie |
| Text | Zhrnutia čitateľné pre človeka |
Výstupné premenné
Po vykonaní prístupu k výsledkom cez:
| Premenná | Popis |
|---|---|
{{nodeLabel.result}} | Kompletná analýza AI |
{{nodeLabel.summary}} | Vygenerované zhrnutie |
{{nodeLabel.sentiment}} | Analýza sentimentu |
Príklad: Analýza spätnej väzby
Pokyny AI:
Analyzujte tento formulár spätnej väzby:
1. Určte celkový sentiment (pozitívny, neutrálny, negatívny)
2. Extrahujte hlavné témy, ktoré boli spomenuté
3. Identifikujte akékoľvek naliehavé problémy
4. Navrhnite následné akcie
Vráťte ako JSON s: sentiment, témy, naliehavéProblémy, navrhnutéAkcie
Výstup:
{
"sentiment": "negative",
"topics": ["doručenie", "kvalita produktu"],
"urgentIssues": ["poškodený produkt pri doručení"],
"suggestedActions": ["vydanie vrátenia peňazí", "kontaktovať zákazníka"]
}
Príklad: Hodnotenie potenciálnych zákazníkov
Pokyny AI:
Hodnotte tohto potenciálneho zákazníka na základe odpovedí vo formulári:
- Veľkosť spoločnosti (1-10 bodov)
- Indikácia rozpočtu (1-10 bodov)
- Úroveň naliehavosti (1-10 bodov)
- Zhodnosť s našimi službami (1-10 bodov)
Vráťte JSON s individuálnymi bodmi a celkovým skóre.
Najlepšie praktiky
Buďte konkrétni v pokynoch
// Dobré
"Klasifikujte túto požiadavku na podporu do: fakturácia, technická, účet, iné"
// Príliš nejasné
"Analyzujte tento formulár"
Používajte JSON na automatizáciu
Keď výstup vstupuje do iných uzlov, použite formát JSON:
{
"category": "technical",
"priority": "high",
"assignTo": "engineering"
}
Kombinujte s nastavením pozorovania
Pošlite analýzu AI späť do chatbotu:
- SmartForm AI Analýza — Spracujte odpovede
- Nastaviť pozorovanie — Vráťte výsledky AI
AI môže potom reagovať inteligentne na základe analýzy.
Súvisiace
- SmartForm Workflow Trigger — Spustiť pri odoslaní formulára
- AI Request — Všeobecné spracovanie AI
- Set Observation — Poslať výsledky AI
- If Condition — Smerovať na základe výsledkov