SmartForm AI Analýza
Zpracování odpovědí SmartForm pomocí AI — analyzujte, shrňte, klasifikujte nebo extrahujte poznatky.
Kdy použít
- Analyzovat sentiment zpětné vazby
- Shrnovat dlouhé odpovědi
- Klasifikovat podání podle kategorie
- Extrahovat klíčové informace
- Generovat zprávy z dat formuláře
- Automaticky hodnotit potenciální zákazníky
Konfigurace
| Pole | Popis |
|---|---|
| Název uzlu | Vlastní název pro tento uzel |
| Proměnné | Pole formuláře k zahrnutí (automaticky detekováno) |
| Pokyny AI | Co dělat s daty |
| Velikost dávky | Otázky zpracované na žádost AI |
| Formát výstupu | JSON (doporučeno) nebo Text |
Pokyny AI
Řekněte AI, co dělat s daty formuláře:
Analyzujte odpovědi a poskytněte shrnutí s doporučeními...
AI automaticky obdrží všechny otázky a odpovědi. Přidejte zde další kontext nebo specifické pokyny.
Formát výstupu
| Formát | Případ použití |
|---|---|
| JSON | Strukturovaná data pro další zpracování |
| Text | Lidsky čitelné shrnutí |
Výstupní proměnné
Po provedení přístupu k výsledkům prostřednictvím:
| Proměnná | Popis |
|---|---|
{{nodeLabel.result}} | Kompletní analýza AI |
{{nodeLabel.summary}} | Vygenerované shrnutí |
{{nodeLabel.sentiment}} | Analýza sentimentu |
Příklad: Analýza zpětné vazby
Pokyny AI:
Analyzujte toto podání formuláře zpětné vazby:
1. Určete celkový sentiment (pozitivní, neutrální, negativní)
2. Extrahujte hlavní zmíněná témata
3. Identifikujte jakékoli naléhavé problémy
4. Navrhněte následné akce
Vraťte jako JSON s: sentiment, témata, naléhavéProblémy, navrhovanéAkce
Výstup:
{
"sentiment": "negative",
"topics": ["dodání", "kvalita produktu"],
"urgentIssues": ["poškozený produkt při doručení"],
"suggestedActions": ["vrátit peníze", "kontaktovat zákazníka"]
}
Příklad: Hodnocení potenciálních zákazníků
Pokyny AI:
Hodnoťte tohoto potenciálního zákazníka na základě odpovědí ve formuláři:
- Velikost společnosti (1-10 bodů)
- Indikace rozpočtu (1-10 bodů)
- Úroveň naléhavosti (1-10 bodů)
- Shoda s našimi službami (1-10 bodů)
Vraťte JSON s jednotlivými skóre a celkovým.
Nejlepší praktiky
Buďte konkrétní v pokynech
// Dobré
"Zařaďte tuto žádost o podporu do: fakturace, technické, účet, jiné"
// Příliš vágní
"Analyzujte tento formulář"
Používejte JSON pro automatizaci
Když výstup vstupuje do jiných uzlů, použijte formát JSON:
{
"category": "technical",
"priority": "high",
"assignTo": "engineering"
}
Kombinujte s nastavením pozorování
Odešlete analýzu AI zpět do chatbotu:
- SmartForm AI Analýza — Zpracování odpovědí
- Nastavení pozorování — Vrátit výsledky AI
AI může poté reagovat inteligentně na základě analýzy.
Související
- SmartForm Workflow Trigger — Spouštění při odeslání formuláře
- AI Request — Obecné zpracování AI
- Set Observation — Odeslat výsledky AI
- If Condition — Směrování na základě výsledků