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Utilizzare le Osservazioni in SmartFlow

Introduzione

Le osservazioni in SmartFlow svolgono un ruolo essenziale fornendo un feedback dopo ogni azione. Permettono di catturare dati, monitorare lo stato di un workflow e adattare i passaggi successivi in base ai risultati ottenuti.


Che cos'è un'osservazione?

Un'osservazione è un dato o uno stato prodotto da un'azione in un workflow. Può essere utilizzata per:

  • Decidere il percorso da seguire in un flusso logico.
  • Registrare informazioni per report o monitoraggi.
  • Fornire un feedback immediato a un agente IA.

Esempi di osservazioni:

  1. Conferma che un'email è stata inviata con successo.
  2. Risposta di un'API esterna contenente dati utente.
  3. Selezione di un utente in un modulo.

Screenshot: [Includere uno screenshot che mostra la configurazione di un'osservazione in un workflow.]


Configurazione delle Osservazioni

Aggiungere un'osservazione

  1. Accedere all'azione : Fai clic su un'azione esistente nel tuo workflow.
  2. Attivare l'osservazione : Aggiungi un campo "Osservazione" o scegli un'osservazione predefinita.
  3. Definire i parametri : Specifica i dati da raccogliere o lo stato da monitorare.

Cattura dello schermo : [Mostra un esempio di schermo in cui un'osservazione è aggiunta e configurata.]

Utilizzare un'osservazione in un workflow

  • Le osservazioni vengono utilizzate per orientare le azioni future in un workflow.
  • Esempio : Se un'osservazione indica che l'email non è stata inviata, riprovare o eseguire un'azione alternativa.

Cattura dello schermo : [Inserire una cattura di un flusso che mostra una condizione basata su un'osservazione.]

Cas d'uso

Esempio 1 : Notifica via email

  1. Azione : Inviare un'email.
  2. Osservazione : Registrare lo stato di invio (successo o fallimento).
  3. Reazione :
    • Successo : Passare alla fase successiva.
    • Fallimento : Reinviare un'email o allertare un amministratore.

Esempio 2 : Raccolta dati tramite API

  1. Azione : Effettuare una chiamata API per recuperare i dati dell'utente.
  2. Osservazione : Memorizzare i dati restituiti dall'API.
  3. Reazione : Utilizzare questi dati per personalizzare una risposta o un messaggio.

Screenshot : [Mostrare un flusso completo che include un'osservazione e la sua reazione.]


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