Preskoči na glavni sadržaj

Korištenje Observacija u SmartFlowu

Uvod

Observacije u SmartFlowu igraju ključnu ulogu pružajući povratne informacije nakon svake akcije. One omogućuju prikupljanje podataka, praćenje stanja radnog toka i prilagođavanje sljedećih koraka na temelju dobivenih rezultata.


Što je observacija?

Observacija je podatak ili stanje proizvedeno akcijom u radnom toku. Može se koristiti za:

  • Odluku o putu koji treba slijediti u logičkom toku.
  • Zapisivanje informacija za izvještaje ili praćenja.
  • Pružanje trenutnog povratnog odgovora agentu IA.

Primjeri observacija:

  1. Potvrda da je email uspješno poslan.
  2. Odgovor vanjskog API-a koji sadrži korisničke podatke.
  3. Odabir korisnika u obrascu.

Snimka zaslona: [Uključite snimku koja prikazuje konfiguraciju observacije u radnom toku.]


Konfiguracija Observacija

Dodavanje observacije

  1. Pristupite akciji: Kliknite na postojeću akciju u vašem radnom toku.
  2. Aktivirajte observaciju: Dodajte polje "Observacija" ili odaberite unaprijed definiranu observaciju.
  3. Definirajte parametre: Specifikujte podatke koje treba prikupiti ili stanje koje treba pratiti.

Snimka zaslona: [Prikažite primjer ekrana na kojem se dodaje i konfigurira observacija.]

Korištenje observacije u radnom toku

  • Observacije se koriste za usmjeravanje budućih akcija u radnom toku.
  • Primjer: Ako observacija ukazuje da email nije poslan, ponovo pokušajte ili izvršite alternativnu akciju.

Snimka zaslona: [Umetnite snimku toka koja prikazuje uvjet temeljen na observaciji.]


Primjeri korištenja

Primjer 1: Obavijest putem emaila

  1. Akcija: Poslati email.
  2. Observacija: Zabilježiti stanje slanja (uspjeh ili neuspjeh).
  3. Reakcija:
    • Uspjeh: Preći na sljedeći korak.
    • Neuspjeh: Ponovno poslati email ili obavijestiti administratora.

Primjer 2: Prikupljanje podataka putem API-a

  1. Akcija: Izvršiti API poziv za dohvaćanje korisničkih podataka.
  2. Observacija: Pohraniti podatke koje je vratio API.
  3. Reakcija: Iskoristiti te podatke za personalizaciju odgovora ili poruke.

Snimka zaslona: [Prikažite cjelokupni tok koji uključuje observaciju i njezinu reakciju.]


Observacije obogaćuju vaše radne tokove dodajući element kontrole i personalizacije. Pređite na sljedeći odjeljak kako biste otkrili integracije s OpenAPI-jem!

Spremni za unapređenje
korisničkog iskustva?

Implementirajte AI asistente koji oduševljavaju kupce i rastu s vašim poslovanjem.

U skladu s GDPR-om