Utilizar Observações no SmartFlow
Introdução
As observações no SmartFlow desempenham um papel essencial ao fornecer feedback após cada ação. Elas permitem capturar dados, acompanhar o estado de um fluxo de trabalho e ajustar as próximas etapas com base nos resultados obtidos.
O que é uma observação?
Uma observação é um dado ou estado produzido por uma ação em um fluxo de trabalho. Ela pode ser utilizada para:
- Decidir o caminho a seguir em um fluxo lógico.
- Registrar informações para relatórios ou acompanhamentos.
- Fornecer feedback imediato a um agente IA.
Exemplo de observações:
- Confirmação de que um email foi enviado com sucesso.
- Resposta de uma API externa contendo dados do usuário.
- Seleção de um usuário em um formulário.
Captura de tela: [Incluir uma captura mostrando a configuração de uma observação em um fluxo de trabalho.]
Configuração das Observações
Adicionar uma observação
- Acessar a ação: Clique em uma ação existente no seu fluxo de trabalho.
- Ativar a observação: Adicione um campo "Observação" ou escolha uma observação pré-definida.
- Definir os parâmetros: Especifique os dados a serem coletados ou o estado a ser monitorado.
Captura de tela: [Mostrar um exemplo de tela onde uma observação é adicionada e configurada.]
Usar uma observação em um fluxo de trabalho
- As observações são usadas para orientar ações futuras em um fluxo de trabalho.
- Exemplo: Se uma observação indica que o e-mail não foi enviado, tentar novamente ou executar uma ação alternativa.
Captura de tela: [Inserir uma captura de um fluxo mostrando uma condição baseada em uma observação.]
Cas d'uso
Exemplo 1 : Notificação por email
- Ação : Enviar um email.
- Observação : Registrar o estado de envio (sucesso ou falha).
- Reação :
- Sucesso : Passar para a próxima etapa.
- Falha : Reenviar um email ou alertar um administrador.
Exemplo 2 : Coleta de dados via API
- Ação : Fazer uma chamada API para recuperar dados do usuário.
- Observação : Armazenar os dados retornados pela API.
- Reação : Usar esses dados para personalizar uma resposta ou mensagem.
Captura de tela : [Mostrar um fluxo completo incluindo uma observação e sua reação.]
As observações enriquecem seus workflows ao adicionar um elemento de controle e personalização. Passe para a próxima seção para descobrir as integrações com OpenAPI!