Liigu peamise sisu juurde

Tähelepanekud SmartFlow's

Tähelepanekud pakuvad reaalajas tagasisidet teie AI assistendile vestluste ajal. Need võimaldavad SmartFlow'del edastada tulemusi AI-le.


Mis on Tähelepanekud?​

Kui SmartFlow käivitub (vestlustööriista poolt), saab see saata tähelepanekud tagasi AI-le. AI kasutab neid tähelepanekuid, et:

  • Anda kasutajatele informeeritud vastuseid
  • Kuvada andmeid, mis on saadud välistest süsteemidest
  • Kinnitada, et toimingud on edukalt lõpetatud
  • Hallata vigu sujuvalt

Kuidas See Töötab​

Kasutaja esitab küsimuse → AI käivitab SmartFlow → SmartFlow täidab → 
Tähelepanek saadetakse → AI loeb tähelepaneku → AI vastab kasutajale

Näide:

  1. Kasutaja: "Mis on minu tellimuse #12345 staatus?"
  2. AI käivitab "Kontrolli tellimuse staatust" SmartFlow
  3. SmartFlow kutsub välja e-kaubanduse API
  4. SmartFlow saadab tähelepaneku: {"status": "shipped", "tracking": "ABC123"}
  5. AI vastab: "Teie tellimus #12345 on teele pandud! Jälgimine: ABC123"

Tähelepanekute Seadmine​

Kasutage oma SmartFlow's Seadistage Tähelepanek tegevusnode:

VäliKirjeldus
TähelepanekTekst või JSON andmed, mida saata AI-le
MuutujadKasutage {{variable}} dünaamilise andmete lisamiseks

Näidis konfiguratsioon:

{
"status": "{{apiResponse.orderStatus}}",
"tracking": "{{apiResponse.trackingNumber}}",
"estimatedDelivery": "{{apiResponse.eta}}"
}

Parimad Tavad​

Hoidke Tähelepanekud Lühikesed​

AI töötleb tähelepanekuid kontekstina. Hoidke need keskendunud:

// Hea
{"found": true, "productName": "Blue Widget", "price": 29.99}

// Liialt pikad
{"query": "...", "timestamp": "...", "requestId": "...", "fullResponse": {...}}

Hallake Vigu​

Kasutage alati oma tähelepanekutes vigade käsitlemist:

// Edukas
{"success": true, "data": {...}}

// Viga
{"success": false, "error": "Tellimust ei leitud"}

Kasutage Struktureeritud Andmeid​

JSON on keeruliste andmete puhul eelistatud võrreldes lihtteksti:

{
"tickets": [
{"id": "JIRA-123", "status": "In Progress"},
{"id": "JIRA-124", "status": "Done"}
],
"total": 2
}

Tavalised Kasutuse Juhud​

Kasutuse JuhtTähelepanek Sisaldab
Tellimuse otsingStaatus, jälgimine, kohaletoimetamise kuupäev
Kohtumise broneerimineKinnitus, kuupäev/aeg, üksikasjad
Teadmiste otsingAsjakohased artiklid, kokkuvõtted
CRM otsingKliendi info, ajalugu
Laoseisu kontrollLaoseis, saadavus

Seotud​

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav