Seire
Lisa vestlusele sisemine märkus. Ainult agentidele nähtav, mitte kasutajatele.
Konfiguratsioon
| Väli | Kirjeldus |
|---|---|
| Seire | Märkuse sisu (võib sisaldada muutujaid) |
Kasutuse juhtumid
- Logi teavet API päringutest
- Dokumenteerida vootsuseid
- Lisada konteksti inimagentidele
- Siluda ja auditeerida jälge
Näide
Pärast API kõnet teie CRM-ile, lisage seire koos kliendi taseme ja viimase ostu kuupäevaga.