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Utiliser les Observations dans SmartFlow

Introduction​

Les observations dans SmartFlow jouent un rôle essentiel en fournissant un retour d'information après chaque action. Elles permettent de capturer des données, de suivre l'état d'un workflow et d'ajuster les prochaines étapes en fonction des résultats obtenus.

Qu'est-ce qu'une observation ?​

Une observation est une donnée ou un état produit par une action dans un workflow. Elle peut être utilisée pour :

  • DĂ©cider du chemin Ă  suivre dans un flux logique.
  • Enregistrer des informations pour des rapports ou des suivis.
  • Fournir un retour immĂ©diat Ă  un agent IA.

Exemple d'observations :​

  1. Confirmation qu'un email a été envoyé avec succès.
  2. Réponse d'une API externe contenant des données utilisateur.
  3. SĂ©lection d'un utilisateur dans un formulaire.

Capture d'Ă©cran : [Inclure une capture montrant la configuration d'une observation dans un workflow.]

Configuration des Observations​

Ajouter une observation​

  1. Accéder à l'action : Cliquez sur une action existante dans votre workflow.
  2. Activer l'observation : Ajoutez un champ "Observation" ou choisissez une observation prédéfinie.
  3. Définir les paramètres : Spécifiez les données à collecter ou l'état à suivre.

Capture d'écran : [Montrer un exemple d'écran où une observation est ajoutée et configurée.]

Utiliser une observation dans un workflow​

  • Les observations sont utilisĂ©es pour orienter les actions futures dans un workflow.
  • Exemple : Si une observation indique que l'email n'a pas Ă©tĂ© envoyĂ©, rĂ©essayer ou exĂ©cuter une action alternative.

Capture d'écran : [Insérer une capture d'un flux montrant une condition basée sur une observation.]

Cas d'usage​

Exemple 1 : Notification par email​

  1. Action : Envoyer un email.
  2. Observation : Enregistrer l'état d'envoi (succès ou échec).
  3. RĂ©action :
    • Succès : Passer Ă  l'Ă©tape suivante.
    • Échec : Renvoyer un email ou alerter un administrateur.

Exemple 2 : Collecte de données via API​

  1. Action : Effectuer un appel API pour récupérer des données utilisateur.
  2. Observation : Stocker les données retournées par l'API.
  3. Réaction : Utiliser ces données pour personnaliser une réponse ou un message.

Capture d'écran : [Montrer un flux complet incluant une observation et sa réaction.]

Les observations enrichissent vos workflows en ajoutant un élément de contrôle et de personnalisation. Passez à la section suivante pour découvrir les intégrations avec OpenAPI !