Solicitação de IA
Envie um prompt para a IA e obtenha uma resposta. Esta é a ação principal para fluxos de trabalho impulsionados por IA.
Configuração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Prompt | Instruções para a IA |
| Retornar Resultado ao Chat | Ative para enviar a resposta diretamente como mensagem |
| Usar Saída Estruturada | Ative para extrair dados específicos |
Uso Básico
- Adicione um nó de Solicitação de IA
- Escreva seu prompt: "Responda a esta pergunta do cliente com base na mensagem"
- Ative Retornar Resultado ao Chat
A resposta da IA é enviada diretamente ao usuário.
Saída Estruturada
Extraia informações específicas como variáveis para uso nos próximos nós.
Como Configurar
- Ative Usar Saída Estruturada
- Clique em Adicionar Campo
- Para cada campo:
- Nome do Campo: Nome da variável (por exemplo,
title) - Tipo: Texto, Número, etc.
- Descrição: Ajude a IA a entender o que extrair
- Nome do Campo: Nome da variável (por exemplo,
Exemplo: Extração de Chamado de Suporte
| Campo | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
title | Texto | Título do chamado de suporte |
priority | Texto | alta, média ou baixa |
category | Texto | cobrança, técnico, geral |
Após a execução do nó, use estes nos próximos nós:
aiResult.titleaiResult.priorityaiResult.category
Casos de Uso
- Gerar respostas de IA para mensagens de usuários
- Extrair informações de conversas
- Classificar a intenção ou sentimento da mensagem
- Resumir longas conversas