Hoppa yfir á aðal efni

Nota um Observations í SmartFlow

Inngangur

Observations í SmartFlow gegna mikilvægu hlutverki við að veita endurgjöf eftir hverja aðgerð. Þær gera kleift að fanga gögn, fylgjast með stöðu vinnuflæðis og aðlaga næstu skref í samræmi við niðurstöður.


Hvað er observation?

Observation er gögn eða ástand sem myndast af aðgerð í vinnuflæði. Hún getur verið notuð til að:

  • Ákveða leiðina sem fylgt er í rökfræðilegu flæði.
  • Skrá upplýsingar fyrir skýrslur eða eftirfylgni.
  • Veita strax endurgjöf til AI umboðsmanns.

Dæmi um observations:

  1. Staðfesting á að tölvupóstur hafi verið sendur með góðum árangri.
  2. Svar frá ytri API sem inniheldur notendagögn.
  3. Val á notanda í eyðublaði.

Skjámynd: [Fela skjámynd sem sýnir stillingu á observation í vinnuflæði.]


Stillingar á Observations

Bæta við observation

  1. Fara í aðgerð: Smelltu á núverandi aðgerð í vinnuflæðinu þínu.
  2. Virkja observation: Bættu við "Observation" reit eða veldu fyrirfram ákveðna observation.
  3. Skilgreina stillingar: Tilgreindu gögnin sem á að safna eða ástandið sem á að fylgjast með.

Skjámynd: [Sýna dæmi um skjá þar sem observation er bætt við og stillt.]

Nota observation í vinnuflæði

  • Observations eru notaðar til að leiða framtíðaraðgerðir í vinnuflæði.
  • Dæmi: Ef observation bendir til þess að tölvupóstur hafi ekki verið sendur, reyndu aftur eða framkvæmdu aðra aðgerð.

Skjámynd: [Setja inn skjámynd af flæði sem sýnir skilyrði byggt á observation.]


Notkunartilvik

Dæmi 1: Tölvupóstsviðvörun

  1. Aðgerð: Sendu tölvupóst.
  2. Observation: Skrafaðu stöðu sendingar (árangur eða mistök).
  3. Viðbrögð:
    • Árangur: Fara á næsta skref.
    • Mistök: Endursenda tölvupóst eða vara stjórnanda við.

Dæmi 2: Gögnasöfnun í gegnum API

  1. Aðgerð: Framkvæma API kall til að sækja notendagögn.
  2. Observation: Geyma gögnin sem API sendir til baka.
  3. Viðbrögð: Nota þessi gögn til að sérsníða svar eða skilaboð.

Skjámynd: [Sýna heildarflæði sem inniheldur observation og viðbrögð hennar.]


Observations auðga vinnuflæði þín með því að bæta við stjórnunar- og sérsniðnum þáttum. Fara í næstu kafla til að uppgötva samþættingar við OpenAPI!

Klárt að hækka þína
notendaupplifun?

Settu upp AI aðstoðarmenn sem gleðja viðskiptavini og stækka með fyrirtækinu þínu.

GDPR samhæft