Прескочи на главната содржина

Користење на Обсервации во SmartFlow

Вовед

Обсервациите во SmartFlow играат суштинска улога во обезбедувањето повратни информации по секоја акција. Тие овозможуваат да се собираат податоци, да се следи статусот на работниот тек и да се прилагодат следните чекори во зависност од добиените резултати.


Што е обсервација?

Обсервацијата е податок или статус произведен од акција во работниот тек. Може да се користи за:

  • Донесување одлука за патот што треба да се следи во логичкиот тек.
  • Записување информации за извештаи или следења.
  • Обезбедување непосреден поврат на AI агент.

Пример на обсервации:

  1. Потврда дека е-мејлот е испратен успешно.
  2. Одговор од надворешен API кој содржи податоци за корисникот.
  3. Избор на корисник во формулар.

Слика на екранот: [Вклучете слика која покажува конфигурација на обсервација во работниот тек.]


Конфигурација на Обсервации

Додавање обсервација

  1. Пристапете до акцијата: Кликнете на постоечка акција во вашиот работен тек.
  2. Активирајте обсервацијата: Додајте поле "Обсервација" или изберете предодредена обсервација.
  3. Дефинирајте ги параметрите: Специфицирајте ги податоците што треба да се собираат или статусот што треба да се следи.

Слика на екранот: [Покажете пример на екран каде што е додадена и конфигурирана обсервација.]

Користење на обсервација во работен тек

  • Обсервациите се користат за насочување на идните акции во работниот тек.
  • Пример: Ако обсервацијата укажува дека е-мејлот не е испратен, обидете се повторно или извршете алтернативна акција.

Слика на екранот: [Вметнете слика од текот што покажува услов базиран на обсервација.]


Случаи на употреба

Пример 1: Нотификација преку е-мејл

  1. Акција: Испратете е-мејл.
  2. Обсервација: Запишете го статусот на испраќање (успех или неуспех).
  3. Реакција:
    • Успех: Прескокнете на следниот чекор.
    • Неуспех: Испратете повторно е-мејл или известете администратор.

Пример 2: Собирање податоци преку API

  1. Акција: Извршете API повик за да добиете податоци за корисникот.
  2. Обсервација: Складирајте ги податоците што ги враќа API-то.
  3. Реакција: Користете ги овие податоци за персонализирање на одговор или порака.

Слика на екранот: [Покажете целосен тек кој вклучува обсервација и нејзината реакција.]


Обсервациите ги обогатуваат вашите работни текови со додавање на елемент на контрола и персонализација. Префрлете се на следната секција за да откриете интеграции со OpenAPI!

Подготвени да го подигнете вашето
корисничко искуство?

Внедрете АИ асистенти кои ги воодушевуваат клиентите и се скалираат со вашиот бизнис.

Согласност со GDPR