Прескочи на главната содржина

Интеграција со OpenAPI во SmartFlow

Вовед

SmartFlow овозможува интеграција на надворешни API преку стандардот OpenAPI. Оваа функција ви нуди огромна флексибилност за поврзување на вашите работни текови со услуги на трети страни, автоматизација на сложени задачи и обогатување на вашите бизнис процеси.


Зошто да користите OpenAPI во SmartFlow?

  • Интероперабилност: Поврзете SmartFlow со било кој систем компатибилен со OpenAPI.
  • Напредна автоматизација: Извршувајте API повици за испраќање или добивање податоци во реално време.
  • Заштеда на време: Импортирајте OpenAPI колекции за да користите предефинирани крајни точки без сложена конфигурација.

Снимка на екранот: [Вклучете снимка на екранот која ја покажува интерфејсот за импортирање на OpenAPI колекција од страницата за поставки на чатботот.]


Додавање на OpenAPI интеграција

1. Импортирајте OpenAPI колекција

  1. Пристапете до страницата за поставки на чатботот: Навигирајте до табот "Поставки" на релевантниот чатбот.
  2. Импортирајте датотека или конфигурирајте од интерфејсот: Кликнете на "Додајте OpenAPI колекција" и изберете JSON или YAML датотека, или конфигурирајте ги крајните точки директно од интерфејсот.
  3. Валидација: Крајните точки автоматски се сортираат по колекција и се валидираат.
  4. Зачувајте: Откако ќе бидат валидирани, крајните точки стануваат достапни како "API" тип на акции во SmartFlow.

Снимка на екранот: [Покажете го конфигурацискиот интерфејс во страницата за поставки на чатботот.]

2. Користете API акции во SmartFlow

  1. Додајте акција: Во вашиот SmartFlow работен тек, одете на табот Акции и изберете "API".
  2. Изберете крајна точка: Крајните точки се сортираат по колекција и се достапни за сите типови на SmartFlows.
  3. Дефинирајте параметри: Конфигурирајте ги потребните полиња за повикот (хедери, тело, итн.).
  4. Дефолтна опсервација: По дефолт, секоја API акција враќа резултат од повикот како опсервација во режим "Алатка за разговор", што му овозможува на AI автоматски да донесе следна одлука.

Снимка на екранот: [Вметнете снимка на екранот која покажува крајна точка користена како API акција во SmartFlow.]


Пример за употреба

Сценарио: Синхронизација со надворешен CRM

  1. Цел: Ажурирајте ги информациите за клиентите во вашиот CRM кога формуларот е испратен.
  2. Работен тек:
    • Триггер: Корисникот пополнува формулар преку SmartForm.
    • API Акција: Испратете ги податоците од формуларот до API на вашиот CRM.
    • Опсервација: Резултатот од повикот автоматски се враќа како опсервација во режим "Алатка за разговор".
  3. Бенефити: Заштеда на време и намалување на рачните грешки.

Снимка на екранот: [Покажете целосен работен тек со API повик поврзан со CRM.]

Сценарио: Добивање на податоци за корисникот

  1. Цел: Персонализирајте го одговорот на чатботот врз основа на податоците за корисникот.
  2. Работен тек:
    • Триггер: Барање од корисникот во чатботот.
    • API Акција: Поставете прашање до надворешен API за да добиете информации за корисникот.
    • Опсервација: Користете ги враќаните податоци како опсервација за да одлучите за следниот одговор на чатботот.

Снимка на екранот: [Илустрирајте интеракција помеѓу чатбот и надворешен API.]


Најдобри практики

  • Импортирајте проверени колекции: Осигурајте се дека вашите OpenAPI фајлови се во согласност со стандардите за да избегнете грешки при импортирање.
  • Тестирајте редовно: Валидација на вашите API повици за да осигурите дека функционираат како што е предвидено.
  • Документирајте ги вашите интеграции: Додајте јасни описи за секој краен поен за да го олесните нивното управување.

Со оваа интеграција, SmartFlow станува уште по моќна платформа за поврзување на вашите алатки и автоматизирање на вашите процеси. Префрлете се на следната секција за да ја откриете Template Store и да ги споделите вашите работни текови!

Подготвени да го подигнете вашето
корисничко искуство?

Внедрете АИ асистенти кои ги воодушевуваат клиентите и се скалираат со вашиот бизнис.

Согласност со GDPR