Airtable

Синхронизирајте ги вашите Airtable таблици во базата на знаење на AI SmartTalk. Претворете ги вашите структурирани податоци во знаење кое може да се прашува преку AI—совршено за каталози на производи, ЧПП, директориуми на тимови и многу повеќе.

---

Преглед

Интеграцијата со Airtable ви овозможува да:

• Поврзете вашата Airtable база преку API клуч
• Синхронизирате податоци од таблиците како записи во базата на знаење
• Прашувате за вашите податоци разговорно преку AI
• Држите податоците свежи со рачна или распоредена синхронизација

---

Предуслови

Пред да започнете, осигурајте се дека имате:

• Активен AI SmartTalk акаунт
• Airtable акаунт со најмалку една база
• Airtable API клуч (Личен Пристапен Токен)

---

Чекор по Чекор Поставување

Чекор 1: Генерирајте го вашиот Airtable API клуч

1. Најавете се во вашиот Airtable акаунт
2. Отидете на Поставки на акаунтот → Развојачки хаб
3. Кликнете на Создај нов токен
4. Конфигурирајте го вашиот токен:
   • Име: AI SmartTalk Интеграција
   • Опсези: Изберете data.records:read и schema.bases:read
   • Пристап: Изберете ги специфичните бази кои сакате да ги поврзете
5. Кликнете на Создај токен и веднаш копирајте го

Важно: Сачувајте го вашиот токен безбедно—Airtable го покажува само еднаш!

Чекор 2: Поврзете се со AI SmartTalk

1. Најавете се во вашиот AI SmartTalk акаунт
2. Отидете на Поставки → Интеграции
3. Најдете Airtable и кликнете на Поврзи
4. Вметнете го вашиот API клуч во полето Личен Пристапен Токен
5. Кликнете на Валидација

Чекор 3: Изберете Таблици за Синхронизација

По валидацијата, ќе ги видите вашите достапни бази и таблици:

1. Прегледајте ги базите: Кликнете за да ги проширите секоја база
2. Изберете таблици: Означете ги таблиците кои сакате да ги синхронизирате
3. Конфигурирајте полиња: Изберете кои колони да ги вклучите
4. Кликнете на Започни Синхронизација

Чекор 4: Потврдете ја Импортот

1. Отидете на Знаење во AI SmartTalk
2. Вашите Airtable записи се појавуваат како поединечни записи во базата на знаење
3. Тестирајте го вашиот AI прашувајќи прашања за вашите податоци

---

Што се Синхронизира

Тип на Податоци	Како се Обработува
Текстуални полиња	Синхронизирани како пребарливи содржини
Бројски полиња	Вклучени во контекстот на записот
Избор/Мулти-избор	Обработени како категории/таг
Поврзани записи	Референциите вклучени
Прикачени фајлови	URL адреси референцирани (фајловите не се преземени)
Формули	Извештаени вредности синхронизирани

Пример: Каталог на Производи

Ако имате табела "Производи":

Име	Опис	Цена	Категорија
Widget Pro	Професионален клас на widget...	$99	Инструменти
Widget Lite	Влезен клас на widget...	$49	Инструменти

Вашиот AI може да одговори:

• "Кои производи ги имате?"
• "Кажете ми за Widget Pro"
• "Кој е вашиот најевтин инструмент?"

---

Конфигурација на синхронизација

Избор на полиња

За секоја табела, можете да конфигурирате:

• Примарно поле: Главен идентификатор за секој запис
• Полиња за содржина: Полиња за вклучување во базата на знаење
• Исклучени полиња: Внатрешни полиња за прескокнување (ИД, времепечати, итн.)

Фреквенција на синхронизација

Опција	Опис
Рачно	Кликнете на "Синхронизирај сега" кога е потребно
При увоз	Синхронизира кога ќе иницирате увоз
Планирано	Поставете преку SmartFlow (погледнете подолу)

Планирање со SmartFlow

За автоматски да ја синхронизирате вашата Airtable податоци:

1. Создајте нов SmartFlow
2. Додајте Планиран тригер (дневно, неделно, итн.)
3. Додајте Синхронизација акција → Изберете Airtable
4. Зачувајте и активирајте го работниот тек

---

Случаји на употреба

Каталог на производи/услуги

Синхронизирајте ја вашата база на податоци за производи за да можат клиентите да прашаат:

• "Кои производи имате под $100?"
• "Сравнете Widget Pro и Widget Lite"
• "Имате ли нешто во категоријата Алатки?"

ЧПП / База на знаење

Складирајте ЧПП во Airtable со колони Прашање/Одговор:

• "Како да го ресетираам мојот лозинка?"
• "Која е вашата политика за враќање?"
• "Каде можам да ја најдам мојата фактура?"

Директориум на тимот

Синхронизирајте ги податоците за членови на тимот за внатрешни прашања:

• "Кој се грижи за поддршка на клиенти?"
• "Која е улогата на Сара?"
• "Наведете ги сите во тимот за инженерство"

Податоци за настани/распоред

Синхронизирајте ги табелите за настани за прашања за распоред:

• "Кои настани следуваат?"
• "Кога е следниот вебинар?"
• "Што се случи на состанокот минатиот месец?"

---

Решавање на проблеми

Проблеми со конекцијата

Проблем	Решение
"Невалиден API клуч"	Регенирајте токен во Airtable Developer hub
"Базата не е пронајдена"	Осигурајте се дека токенот има пристап до таа база
"Дозвола одбиена"	Додајте data.records:read опсег на вашиот токен

Проблеми со синхронизацијата

Проблем	Решение
Недостасува записи	Проверете дали записите не се филтрирани/скриени во прегледот
Застарени податоци	Кликнете на Синхронизирај сега за освежување
Погрешни полиња за синхронизација	Прегледајте го изборот на полиња во поставките за интеграција

Вештачката интелигенција не може да најде податоци

Проблем	Решение
Нема резултати за прашањата	Почекајте да заврши синхронизацијата и вештачката интелигенција да процесира
Делумни одговори	Осигурајте се дека сите релевантни полиња се вклучени во синхронизацијата

---

Управување со конекцијата

Акција	Како
Ажурирајте го API клучот	Поставки → Интеграции → Airtable → Ажурирајте токен
Додајте табели	Уредете ја конекцијата → Изберете дополнителни табели
Отстранете табели	Отметнете ги табелите што не сакате повеќе да се синхронизираат
Исклучете	Поставки → Интеграции → Airtable → Исклучете

---

Најдобри практики

1. Структура за AI: Користете јасни, описни имиња на полиња
2. Дедуплицирајте ги податоците: Отстранете дупликат записи пред синхронизацијата
3. Користете ги примарните полиња мудро: Изберете уникатни, описни идентификатори
4. Редовни синхронизации: Држете ги податоците свежи, особено за променливи содржини
5. Ограничете го опсегот: Синхронизирајте само табели што вашата AI треба за да одговори на прашања

---

Поврзана Документација

• Преглед на Интеграции
• Управување со База на Знаење
• CSV URL Импорт — Алтернатива за статички податоци
• Планирани Тригери на SmartFlow — Автоматизирајте синхронизации